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ソフトを開く時確認コードを要求されましたが、メールで届いたコードを入れても入れず困っています
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お早うございます、はん はいしん22319408zszsさん
下記リンクを参考に再度試してみたらいかがでしょうか。
確認コードがアルファベット・数字等混在している場合は、間違いやすい文字に注意して入力します。
確認コードがコピー&ペースト入力可能なら、コピー&ペーストしましょう。
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おそらく6桁の数字が送られてくるやつだと思うのですが、メールで受け取る場合多少の遅延が生じる可能性があります。
そのため、送られてこないと思って再送信すると最初のメールが届いて入力すると失効していたという事も起きます。携帯電話の契約形態次第ではお金がかかりますがSMSを利用した認証にすると比較的早く到達するかと思います。
どうしても2段階認証が通らないようなら一度解除して2段階認証無しでログインを試してください。