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いつもお世話になっております。
プレミアプロで編集しているのですが、編集を行った素材(プロジェクトなども含む)をゴミ箱から削除する際に、「〇〇は使用中なので削除できません」というメッセージが出てきてしまい、削除ができません。(Mac Bookを使用しています)
フォルダの中に入って、素材一つ一つを選択すると削除可能です。
フォルダごと削除しようとすると、削除できなくなる様子です。
以下が試した対処法です。
・プレミアプロのアプリを閉じる
・パソコンの再起動
対処法をご存知の方がいましたら、ご教示いただけますと幸いです。
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Prというよりはmac側のトラブルのようですね、「mac ゴミ箱 使用中 削除できない」をGoogleで検索するといくつかトラブルシューティングが出てくるので参考にされてみるのがよいかと!
補足:もしmacを初めてお使いになられている場合はWindowsのように✗ボタンではアプリは完全に終了せずにバックグラウンドに残り続けるのがmacの仕様です。
ファイルからPrの終了やCmd+Qなどで完全にアプリを終了させないとファイルは使用中になってしまう可能性があります。
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この問題、私の周囲でも発生しておりまして(私自身はWindowsをメインで使用しており、業務の都合で自身では症状を再現させたり検証をする余裕がなく……)、取引先から問い合わせを受けていたので私も解決策を探しているところでした。
個別には削除できるけれどもまとめて削除できない、という報告を受けておりましたので、おそらく全く同じ現象ではないかと思っており、もし解決策が見つかりましたら教えていただけると助かります。
ちなみに、私の手元のM1 Mac macOS 12.6.2では、症状を再現させることもできておらず、症状が出ている環境はIntel Macということだけは聞いております(OSのバージョンは未確認です……)。
差し当たって、Macをセーフモードで起動するといったことは試す価値があるのではないかと思っております。