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読み込みエラー

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Dec 11, 2023 Dec 11, 2023

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Win10にて撮影素材を読み込もうとメディブラウザで表示させると
素材クリップは10あるはずですが3つしか出てこず
ファイルから読み込みで格納フォルダーで見るとすべてHDD保存されています。
ところがそこからプロジェクトに読み込んでも
まず本来なら回しっぱなしの映像なので区切れるはずがない素材が22分毎あたりで区切れています。さらにクリップ個々をメディアプレイヤー再生してもきちんと録画されていて
音声も入っていますが読み込んだファイルは音声認識せず
タイムライン上でも映像のみになります。音楽ものでリップシンクで合わせる編集なので
音を認識しないとどうにもできず困っています。
過去にもVerが変わったときに同じ事象がありました。
わかる方お教えください。Verが変わるたびに結構致命的なバグが生じるのは
Premiereの最大の欠点だと思います。

キーワード
エラー・問題 , オーディオ , 読み込み

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わかる範囲で構いませんので、OSのバージョン(Windows 10 22H2といった英数字)と、問題が起きているPremiere Proのバージョン(v24.1などの数字)、そして問題が発生しているファイルの種類をお書き添えいただけますと、的確な返信がつきやすくなると思います。

【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ - Adobe Community - 11369772  

 

症状的には、メディアブラウザ経由で読み込む必要のある「AVCHD」のスパンドクリップをプロジェクトファイルに直接読み込みなさっているのではないかと思うのですが、その場合は不具合が生じる可能性がございます。

テープレス形式から Premiere Pro へのアセットの読み込み 

 

(※素材クリップが全て読み込まれないのは、環境設定で依存クリップが非表示になっている可能性もあるかもしれません。)

 

まずは、メディアブラウザーを使用してAVCHDのメディアを読み込んでいただくといかがでしょうか。

(AVCHDのフォルダ構造を維持したままコピーしたものか、収録メディアからインジェストしていただく流れになります。)

 

とは申しましても、分割クリップが結合できないだけではなく「音声が出ない」のは少し気になる症状です。メディアキャッシュに不整合が発生している可能性がありますのでキャッシュの削除を行ってから上記のメディアブラウザ経由での読み込みをお試しいただいた方が無難かもしれません。

Premiere Pro でメディアキャッシュを消去する方法 

 

また、バージョンによってはAVCHDの音声が欠落する不具合がございます。

 

勝手にAVCHD前提で色々書いてしまいましたが、もし異なるようでしたらここに書いた内容が当てはまらないかもしれませんので、その旨ご返信いただければと思います。

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回答ありがとうございます。
OS:Win 10 Home
Ver.22H2
Premiere:Ver Pro v24.1v
プレミアへのインポートは
「AVCHD」のスパンドクリップをプロジェクトファイルに直接読み込み→プロジェクト内です。
いつもこの方法でやってますが特に何の問題もありませんでしたが
今回、先の症状が出たので、メディアブラウザから読み込み直そうとすると
録画素材のすべてが読み込まれず選択する表示上にも全てで10ファイルあるはずの
素材が3個しかも(0000MTS、00007MTS、0009MTS)と連番でもなく表示されるだけです。
※よって「AVCHD」のスパンドクリップをプロジェクトファイルに直接読み込みしかほうほうがない。

内容は幼稚園の音楽会で
2日間にわたる内容ですが1日目1時間38分ほどは1本のラインで表示され編集も済みました。
問題は2日目で1時間10分ほどの内容ですがこちらが問題が出る側です。
3時間に満たない内容なので同じカード、同じPRIVATEフォルダーに素材はあります。
ですが2日目の内容のみ1本の区切りのないファイル表示がされません。
仮に22分ほどで区切られても手段でネスト機能でつなげればPanasonic製のカメラで撮影した場合
音づれなどはこれまでもほぼないに等しく起こりません。(SONYはコマが落ちる)

長尺物が多いので メディアキャッシュはこまめに消すほうで
今回も1日目の内容が完了した時点でメディアキャッシュはすべて消去した状態で上記の操作はしています。
内容は4カメなので、ためしに先ほど他のカメラの素材は軽くするためにすべて外部にコピー出しし
問題の起こるメインカメラの内容のみで読み込んでみましたが結果は同じです。

その後オリジナルを編集などでやってみましたが別のメディアプレイヤーで
各クリップ(22分くらいで区切られているクリップ)すべて操作しましても
再生する音声は問題なくモニターされます。
つまり音声は入っているがPremiereだけが認識していない、また素材クリップすら認識しない
という大問題になっています。
最終わからなければアドビに電話で聞きますが、私でもわかる範囲なら電話が面倒なので
なんとかならないのかと困っています。

いっそ、その素材のみ別ソフトで読み込んでみて(多分ちゃんと読み込めますテストはしてませんが)
いったんMP4に書き出してから素材としてチャレンジしてみようかとも考え中です。








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その後四苦八苦しましたが
バラバラになっている素材を1本につなぎ
TMPEG オーサリング6でAVCHD For プログレッシブで書き出すと
映像劣化なし音声問題なしで書き出せましたのでいったん編集可能な素材になりました。
プレミアのみでの問題は未解決なのでサポートに聞いてみますありがとうございます。

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サポートにお問い合わせになられるとのことですので詳細はそこで説明があると思いますが、

 

>今回、先の症状が出たので、メディアブラウザから読み込み直そうとすると
録画素材のすべてが読み込まれず選択する表示上にも全てで10ファイルあるはずの
素材が3個しかも(0000MTS、00007MTS、0009MTS)と連番でもなく表示されるだけです。

 

この数が減って読み込まれる動作につきましては、スパンドクリップは結合されて読み込まれますので、正常な動作かと思います。0000MTSは0000.MTS〜0006.MTSが結合されたクリップ、00007.MTSは0007.MTS〜0008.MTSが結合されたクリップ、といった形になっていると思います。

スパンドクリップを結合せずに読み込んで、タイムラインで連番を並べると、映像は大丈夫かと思うのですがつなぎめの音声が少し欠落してしまうのではないかと思います。

 

ちなみに、SONYのカメラをお使いでしたら、SONYが提供しているソフトでスパンドクリップを無劣化(再圧縮なし)で結合することもできますので、その方が後々の作業がやりやすいかもしれません。

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なるほど結合されるわけですね勉強になりました。
ただその結合されたファイルも音声が認識されていません。

SONYファンが多いのでお答えの意味はよく分かりますが
Panasonicでは区切をつないで音が飛ぶような現象はこれまで一切ありません。
長尺物が多いのであえてPanasonic AG-CX350で撮影しています。

とにかく裏技でひとまずなんとかしましたが
今後が問題なのでサポートに今問い合わせしております。

ご親切にありがとうございます。

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お使いのカメラのご返信、ありがとうございました。

 

余談でございますが、私は地方の超零細ポスプロ勤務で編集などを仕事にしておりますが、趣味で撮影もするので個人的にPanasonicのAVCCAMを所有しております(古い機種なので最近は使用しておりませんが……)。

 

古い経験で恐縮ですが、PanasonicのAVCHD素材でも、スパンドクリップを結合せずに読み込むと、クリップのつなぎめにわずかな無音が入ることがあったように記憶しています。

 

ここ数年は、AVCHDのドルビーデジタル音声のコンプがかかる問題(AVCCAMやNXCAMのLPCM収録では問題ありません)回避という意味も含めて、私もTMPEG Encの製品(Smart Renderer)を併用することがしばしばございます(映像は無変換で、音声のみAC3からLPCMに変換してm2tsコンテナで書き出し)。

(※通常の業務の場合は、他の素材の兼ね合いでTCを維持して映像も再エンコードしてXDCAM50Mにすることが多いです。)

 

AVCHDの音がおかしい問題は、最近ではv23.1で修正されていたのですが、もしかするとv.24.1では先祖返りてしまっているのかもしれないですね……。

 

おっしゃる通り、何がどうであれ音声が出ない問題はあっては困ることなので、アドビ側での確認&対応に期待するところです。

 

ちなみに、バグ報告はこちらのページ右上の「注目トピック」にある「トラブルシューティング・バグ・機能改善リクエスト」から行うことができるようになっています。

 

【追記】

メデイアブラウザの使用で解決したとのご返信をいただき、今回の問題はバグではなかったようなので、一部取り消し線を入れました。

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結合されることを理解したうえでTime Lineへメディアブラウザを介して読み込んだところ
正常に結合して音声も読み込めました。
ありがとうございました。感謝です。

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メディアブラウザ経由の読み込みで無事解決できたとのこと、ご返信ありがとうございました。

過去の不具合が再発した状況ではなかったようで、安心いたしました。

 

AVCHDの素材をそのまま扱うにはフォルダ構造を維持しなくてはならず、ファイル名を自由に変えられないので容易にファイル名の重複が起きるなどなど面倒な面がありますため、回避策としてとられてました編集前にあらかじめ他のソフトでスパンドクリップを一本化してから読み込むやり方も、とても良い方法だと思います。

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