ｐｒ、Pro ｃｓ６がインストールできない

[章坪57831956]

win8.1

製品履歴でシリアル番号が従来出でていたのが、出なくて、シリアル番号を入れて保存をクリックすると、すでに「このシリアル番号は既に登録されています。製品を登録できるのは 1 回のみです。」

インストールできない。

簡単にできていたのに！

[assause]

どのような手順でそれを行ってインストールできないという結論になったのかがわかりかねます。

もしその記載通り、製品登録としての話であれば、一度登録済みのシリアル番号は再登録できません。

逆に、Adobe IDのアカウント管理でシリアル番号が出てこないのであれば、

別のAdobe IDでそのシリアル番号登録が行われている可能性が高いです。

以前に別のIDを持っていたということはないでしょうか。