Adobeシステムソフトウェア

[beautiful_Aura9007]

支払について。PremiereProの￥3,280-とは別で、毎月同じ金額が引き落とされていて、合計￥6,560-が毎月引き落とされています。もう一つのほうは「システムソフトウエア」となっているので、PremiereProとは別の何かかなとは思うのですが、何の￥3,280-なのか知りたいです。必要なものなら残しますが、不要なら解約したいのですが、私のアカウントで確認できる「ご利用中のプラン」はPremiereProしか表示されていないので、何なのか不気味です。

[Mukaida]

下記リンクの内容と同じでしょうか？
以前に別のアカウントで契約されたことはないでしょうか。

解決済み: 毎月、ADOBE SYSTEMS SOFTWARE の名称で 3,218円が請求されています。これは... - Adobe Community - 10358952 

[r360studio Kazue Mori]

beautiful_Aura9007 さん、こんにちは。

Mukaidaさんがコメントされているように、別のアカウントで契約になっている可能性もあります。その他の可能性もあります。

次の2ページに、このようなケースの場合の確認方法が書かれていますので、参考にしてみてください。

▼アドビから何も購入していませんが、クレジットカードの請求書に料金請求が記載されています。なぜですか？
https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/kb/unknown-charge-on-bill.html

▼ 「アドビから身に覚えのない請求があった」時のよくある事例と解決方法 - Adobe Community - 12080927
https://community.adobe.com/t5/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88-%E6%94%AF%E6%89%95%E3%8...　

以上、ご参考になりましたら幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：15分）
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