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MacBook Air M1使っています。バージョン11.6
最近premiere pro で突然カーソルが虹色のグルグル:台風:になり固まり、以下の文言でポップアップが出ます。
「Adobe Premiere Pro 2022が予期しない理由で終了しました。
アプリケーションを再度開く場合は、再度開く”をクリックしてください。このレポートは自動的にAppleに送信されます。」
そして保存されていないのでデータがぶっ飛びます。(一応自動保存にしているので15分分くらいの変更がぶっ飛びます)
こんなことが何度も起こって、とても困っています。
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OSとアプリケーションの、それぞれの具体的な利用バージョンは何でしょうか。
またその現象はいつから発生しているでしょうか。
もしmacOS 13での利用であれば、2022(Ver.22)は動作保証外になっています。
なお Premiere Pro (global) から Premiere Proフォーラム (japan) に移動しました。
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ソフトのトラブルの場合は以下を試すことで改善することが多いので一旦お試しいただくのはいかがでしょう?
合わせて再インストールやmacの場合、ソフトとの互換性がシビアな事が多いので最新Verにしてみるなどもトラブルシューティングになったりします。
既知の問題では同様のエラーかはわかりませんがVenturaの適用前にインストールしたPremiere Proがクラッシュするという報告も未だ掲載されていました。
https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/known-issues.html
■おかしいなと思ったら(Mac OS 版 Premiere Pro CC)
下記ヘルプの「B. 環境設定フォルダーの再作成」が該当します。
https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq022502421.html