CC起動時のみ、PrとAeが【応答なし】で起動しない

[Akiha99]

AdobeCCを起動する前はPrもAeも問題なく起動するのですが、AdobeCCを起動した後に再度PrやAeを起動しようとすると、どちらも【応答なし】となってしまいます。

PsやAiなど他のアプリは問題なく起動します。

突然このような症状が起きるようになりました。

きっかけに思い当たる節がありません。

GPUのドライバーもAdobeのアプリもWindows10もすべて最新の状態です。

ダウングレードもセキュリティーの例外設定も試しましたが、効果がありませんでした。

[Ckun]

「Adobe CC」とお書きになられているものが「Adobe Creative Cloud Desktop」のことと仮定したうえで、更に推測だけの返信なので内容に自信は持てないのですが、下記リンク先に従って「Adobe Creative Cloud Desktop」を一旦アンインストールして、再インストールしていただくといかがでしょうか。

Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストール (https://helpx.adobe.com) 

[Akiha99]

返信ありがとうございます。

Adobe Creative Cloud Desktopで間違いありません。

URL先の手順にのっとって再インストールしてみたのですが、変化ありませんでした。

[Akiha99 · Accepted solution]

Adobe Creative Cloud Desktopにおいて再ログインすることで、PCの次回起動まで、問題を一時的に回避できることが分かりました。

根本解決とまではいきませんでしたが、ありがとうございました。