Frame.ioパネルのエラーについて

レポート · Sep 14, 2023

Frame.ioを使用していたのですが、一度ログアウトしてから再ログインしようとしたときに添付画像のようなエラーが発生しました。

このエラー発生して以降、
・Frame.ioパネルを閉じる→開く
・Premiere再起動
・PC再起動
・Premiere再インストール
・Frame.ioのアカウント設定から強制ログアウト
など試してみたのですが、エラーを消すことができません。

どのように対処すべきか教えていただけないでしょうか。

Premiere Pro: 23.6
PC: MacBook Pro 16インチ 2021 (Apple M1 Pro) メモリ32GB
OS: macOS Ventura 13.4.1

レポート · Sep 15, 2023

こんにちは、真紀27570973qeva さん

グローバルコミュニティを覗いたら、同エラーでバグ報告が出されています（2023/09/06、下記リンク）。

バグ報告が出されると開発部署に情報が届き、今後のアップデートで修正されるのではと思います。

下記リンクを開き、左上部の三角印をクリックすると投票することができます。投票数が多くなるとより優先度が上がるようです。先程私も投票しました。

レポート · Sep 16, 2023

150kwさん。

ご返信いただきありがとうございます。

:上向きボタン:投票させていただきました！

早くエラーの解決ができればと思っています。

もし他に解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、引き続きご連絡お待ちしてます。

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