Mac Proの電源が落ちてしまう。

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Mar 02, 2021 Mar 02, 2021

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昨年末に購入した最新のMac ProでPremire2021を使用中に電源が落ち、再起動してしまう問題が発生しております。

Mac Proは最大スペックで、新品で購入しました。

Pegasas RAIDでMac Flameも併用しております。

 

具体的な症状としてはiMacで作った25面マルチを書き出そうと、Mac Proでプロジェクトを開き、シーケンスを開くとマルチ画面を表示するのにかなり時間がかかり、書き出そうとすると

突然再起動されてしまいます。

何回か試行したのですが何度やっても落ちてしまいます。

 

通気性はよく、特に熱暴走が起きている様子はありませんでした。

 

それよりも重たいFlameでの作業などの場合は問題なく動かせます。

原因はなんでしょうか?

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エラーまたは問題, 書き出し

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こんにちは、寛仁5C81さん

 

マルチ画面の各コマのシーケンスのフレームサイスを小さくして作成しましたか。元のサイズをスケールで縮小したのでは重くなります。

例えば、基本のシーケンスのフレームサイズが1920×1080の場合、各コマのシーケンスのフレームサイズは384(1920÷5))×216(1080÷5)にします。

 

9分割マルチ画面作例の愚策マニュアル(下記リンク)をご覧になって、これを基本に25分割マルチ画面を作成してみてください。マニュアルはExcelで作成してあり下記リンクからダウンロードできます(ダウンロード期限;2021/03/09)。参考になれば幸いです。

https://shared-assets.adobe.com/link/480a8346-c273-4230-7e95-5073214558c6 

 

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Premiere Proの動作が引き金になっているのだとは思うのですが、ソフトが固まるだけではなく勝手にハードウェアが再起動されるのは、比較的重症かと思います。

 

私の周囲には新しいMacProを使っている人がいないので、私もMacProについては情報を持ち合わせておりませんが、黒い円筒MacはGPUに大きな問題があったので(私もそのトラブル対応の応援で徹夜したことがあります……)、なにかマシン固有の相性問題などはあり得るかもしれません。

 

原因を探るにも、一般のユーザーのできることには限界があるので、専門家を頼った方が良いように思います。

 

まだ購入されたばかりのMacProとのことですので、Appleのサポートが使えると思います。サポートの指示に従ってOSのログなどを見てもらうことで、原因がつかめるかもしれません。

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