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premier proを購入してインストールしたいのですが、エラーが出ます。

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Aug 04, 2022 Aug 04, 2022

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きのうmacbook airを購入したばかりで知識が浅くて申し訳ないのですが、

premire proをインストールしようとしてもエラーが出てしまいます。(エラーコード183)

 

初心者でもわかりやすく説明しただけるかたいましたらよろしくお願いします。。

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Aug 04, 2022 Aug 04, 2022

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エラーコード183に関するご質問が、他の方からも寄せられていました。

Pr ダウンロード一覧には表示されないがMacのアプリには入っている現象 (https://community.adobe.com/) 

 

当初は、下記リンク先の対処法が有効かもしれないと思ったのですが、短期間に2件のご投稿があることから現在のmacOSとAdobe製品の間で何か問題(バグ?)が起きている可能性も否定できないように思います。

Creative Cloud アプリのインストールで発生するエラー 183 の解決方法 (https://helpx.adobe.com/) 

 

もしかすると今後情報が出てくるかもしれないですが、取り急ぎ(と申しましてもこの投稿の時点では営業時間外ですが……)Adobeのチャットサポートにお問い合わせいただくのも一つの方法かと思います。

※ブラウザ右下の吹き出しアイコンからチャットに入れます。

https://helpx.adobe.com/jp/support.html 

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すでにご覧になられているかもしれませんが、同様の現象の解決事例がありますので、リンクを貼ります。

 

macOSにRosetta2(AppleシリコンでIntel版アプリケーションを動かす仕組み)が導入されていない場合に起こる現象のようで、リンク先ではPhotoshopを一度起動していただくことをご提案しておりますが、他社製含めRosettaを必要とするソフトを一度起動することでRosettaがインストールされます。

 

premierProとaftereffect新規インストール時のエラー (https://community.adobe.com/) 

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