初めまして。
Creative Cloud デスクトップからダウンロードした後、開こうとしたら開けません。
・Documentsへのアクセスを許可するよう促されるので、ファイルとフォルダ項目でプレミアプロをフルディスクアクセス許可済み。
・プライバシーとセキュリティ項目でプレミアプロに許可済み。
・権限を変更した後、プレミアプロを一旦終了。
するとまたDocumentsへのアクセスを許可するよう促されてなすすべなくループ状態です。
そもそもDocumentsが何なのかわかりませんし、フルディスクアクセス許可だけではダメなのでしょうか？
さらにこの他にも
・Adobe関連のファイルを全削除と再ダウンロード、再全削除と再々ダウンロードも済み。
・違うIDを作ってみたものの最初にPOSAカードでCCコンプリートプラン１２ヶ月分支払い済みなのでそのIDから移行できなさそうなので違うIDも削除。
ただ一点、５年前にクラウドワークスでAdobe無料キャンペーンがあったことがあり、その時に作ったIDと今回紐づいてしまったので、もしかしたら５年前に大事なファイルとか誤って削除したのかもしれません。
と申しますのも、当時Photoshopとフォントのやつと他に何か入れた後、プレミアプロをダウンロードしようとして容量がフルになった関係で、不要なファイルを片っ端から削除していったのです。
その際、今回必要な何かしらのファイルを誤って削除したかもしれません。
もしそうだった場合、返品返金手続きしたとして、また改めて違うIDを作り、違うPOSAカードCCコンプリートプラン１２ヶ月分で手続きしたらスムーズに作業できますか？
また本件とは別に、CCデスクトップの画面ではエラーコード198が出ており、同期コンポーネントをインストールしようとしても上手くいかず、エラーコード198が出る無限ループ状態でもあります。
今のPCのスペックですが
Apple M3 MAX、６４GB、Sonoma１４.６
ハードディスクの空き容量は994.66GB
ほぼ新品状態です。
５年前のPCは
Intel Mac Core i5 ８GB
わかりにくい説明で申し訳ありませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
1 件の正解
新規ユーザーアカウントでは問題なくPremiere Proが使用できるようですね。
私も検証用のアカウント（管理者ではないもの）で試すと、ファイルとフォルダのアクセスを許可の部分が空欄のまま動作してますので、特に問題は無いのではないかなと思います。
基本的に、アクセス権の設定周りの設定は必要な時以外は触らない方が良いものなので、正常に動作している状況では何もしない方が良いと思います。
（ただし、検証の過程でセキュリティが緩くなる方向に手動で設定変更した部分があれば、正常動作の確認後にそれを元に戻す操作は必要になることはあります。）
今回のケースは、元々お使いだったmacOSのユーザーアカウント側に何か問題が生じていたのだとは思いますが、macOSの深い部分のパーミッションやらファイルについてユーザーが調べるのはかなり難しく、専門知識が必要になります。
基本的には、この新たなユーザーアカウントの方でお使いいただくというのが、今回の解決策ということになると思います。
ちなみに、新規ユーザーアカウントで起動させたことをきっかけに、元のユーザーアカウントでも正常起動するよう
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返信
>そもそもDocumentsが何なのかわかりませんし、フルディスクアクセス許可だけではダメなのでしょうか？
こちら、手順に沿って進むと「"書類"フォルダ」へのアクセスが許可されるような流れになるかと思います。
Premiere Proが立ち上がっていない状態で、一度「Adobe Premiere Pro 2025」へのアクセス権を削除（アプリ名をクリックして選択したうえで、画像の赤丸で囲った「-」ボタンを押下）していただき、再度Premiere Proを立ち上げていただいて手順に従って「許可」ボタンを押下していただくといかがでしょうか。
プレミアプロが立ち上がっていない状態で教えてくださった画像通りにアプリ名を選択した上で赤丸で囲われた「−」ボタンを押そうとしたのですが、押せないので（ボタンが薄グレー色で機能していない状態）一旦降るディスクアクセスに戻りアプリ名を選択して「-」を押し削除したところ、ファイルとフォルダ内のプレミアプロも消えていた状態をアクセス権の削除とします。
再度プレミアプロを立ち上げ手順に従い「許可」ボタンを押そうとしたのですが、「-」ボタンしかなく画面下中央付近でプレミアプロのアプリマークがドックからポップアップしている状態なのですが、どうすればいいのかわからない為また再びフルディスクアクセスに行き「+」ボタンを押してからファイルとフォルダを見ると、フルディスクアクセスのみ表示され、”書類”フォルダという項目は表示されないのですが。
ポップアップしてる状態で何かした方が良いのでしょうか？
これから出勤しますので、続きはまた深夜か明朝午前になります。
すみませんがまたアドバイスよろしくお願い申しあげます。
先ほど返信した手順に誤りがありまして、大変失礼しました。
おそらく、手動で「フルディスクアクセス」の設定をなさったのではないかと思いますので、まずはmacOSのシステム設定の「フルディスクアクセス」から、Adobe Premiere Pro 2025を取り除いてみてください。
そのうえで、macOSのシステム設定の「ファイルとフォルダ」をご確認いただき、Adobe Premiere Pro 2025が表示されていないことをご確認いただければと思います。
その状態で、Premiere Pro 2025を起動していただきますと、フォルダへのアクセス権を求めるダイアログが開きまして、それに「許可」していただくと自動的にフォルダへのアクセス権がつく流れになるかと思います。以下に、その様子の画面録画を貼ってみます。
通常はこのような流れで正常に起動するはずなのですが、上記の検証に使用している私のMacBook Proが2020年モデルの初代M1（macOS 15.5）でして、最新の機種では無いことと、既に正常動作している環境で意図的にアクセス権を削除して試行しているので、今回のケースで同様の操作をして改善につながるか否かは、あまり自信はが無いのが正直なところです。
手動で「フルディスクアクセス」の設定をしていましたので、「フルディスクアクセス」からプレミアプロ2025を取り除きました。
「ファイルとフォルダ」にプレミアプロ2025は表示されていません。
その状態でプレミアプロを起動しようとして「開く」を押すと「システム環境設定を開く」と「拒否」というボタンが出ます。
「システム環境設定を開く」を押し、アプリを終了しもう一度開くを押しても同じことの繰り返しになります。
したがってフォルダへのアクセス権を求めるダイアログが開きまして、それに「許可」していただくと自動的にフォルダへのアクセス権がつく流れ にはなりません。
（動画内にある、「”書類”フォルダ内のファイルにアクセスしようとしています」「OneDriveのファイルにアクセスしようとしています」というウインドウが出ません。
ちなみにですが、プレミアプロを終了した後で試しにAfter effectsを起動させたらどうなるのかなと思い、操作したところ「クラッシュ修復オプション」というウインドウが出ました。
一旦保留にして、このまま寝ます。
状況が改善されなかったとのこと、ご返信ありがとうございました。
「PremiereProには次のフォルダーへのアクセスが必要です」というメッセージは、既に「プライバシーとセキュリティ」の「ファイルとフォルダ」にPremiere Proが表示されていて、かつアクセスが不許可（スイッチがOFF）になっているときに表示されるという認識でおりました。
After Effectsも正常に動作していないことや、同期コンポーネントのインストール周りのエラーも出ていることから、アクセス権がらみの問題ではなくAdobe製品のインストール自体に何か問題が発生している可能性もありそうです（あくまでも、推測ですが……）。
あいにく同様の現象を経験しておらず、類似するケースにも心当たりがないので、原因や直接的な回避策は思いつきません。
有益な情報をお持ちの方から情報をお寄せいただけることを期待しておりますが、もし私が同様の状況に遭遇した場合には、一旦アドビ製品を全て完全にアンインストールして、一からインストールし直すということを試してみるかなと思います。
ありがとうございます。
一応、ご提示くださった「過去製品を含む全てのAdobeアプリケーションを削除しCreative Cloudを再インストールする」というのをやってみて改善せず、またやってみて改善せず、合計３回繰り返しましたが状況は変わりませんでした。
その後、バージョン違いのプレミアプロをインストールしてみたりもしましたが、表示されるのは全く同じ文言で参りました。
コミュニティ内で似たような内容のQ&Aも試してみましたがダメでしたので、サポート担当者とチャットしてみようかと思います（可能性はあるのか疑問ですが）
とりあえず状況報告させていただきました。
尚、添付画像はv24.0をインストールして開こうとした時に表示されたマイクアクセス許可の有無です。
やっと違う表示が出てきたので若干テンションが上がりました。
マイクアクセスを拒否して、違うウインドウを見たらプレミアプロが開いてました。
サンプル動画がたくさん表示されていたので、これでいいのか正直よくわかりません。
一応適当に選んだサンプルで表示された編集画面のスクショを添付しておきます。
「おかしいなと思ったら・・」に関しては、まだやっていないのでこれからやるのですが、v24.6.5以下のダウングレードを順にしてみました。
結果、下記の通りv24.2.1までは開くことはできませんでした。（画像１〜３枚目）
v24.1は今まで見たことがない "書類"への許可を求められ許可するとファイルとフォルダにPremiere Pro 2024が勝手に追加、”デスクトップ”フォルダ内のファイルにアクセス許可を求められ許可→”ダウンロード”フォルダ内のファイルにアクセスを求められ許可→Premirer Proが開きました。（画像４〜７枚目）
ちなみに手動でフルディスクアクセス内に入れたPremiere Pro 2024と2025は、ボタンをオフにしていますが入ったままで、v24.1も同じです。（画像２枚目）
v24.6.5 開けない
v24.6.4 開けない
v24.6.3 開けない
v24.6.1 開けない
v24.6 開けない
v24.5 開けない
v24.4.1 開けない
v24.3 開けない
v24.2.1 開けない
v24.1 手のひらマーク “Adobe Premiere Pro 2024.app”から”書類”フォルダ内のファイルにアクセスしようとしています。
許可→ファイルとフォルダにPremiere Pro 2024が勝手に追加→”デスクトップ”フォルダ内のファイルにアクセスしようとしてい ます。→許可→”ダウンロード”フォルダ内のファイルにアクセスしようとしています。→許可→プレミアプロ開けた。
（Safariの日本語問題は解決済み。）
v25.3にアップデート後、手のひらマークが再び出ることもなくあっさり開きました（画像１枚目）。
フルディスクアクセスに2024と2025があるからそうなるのかもと思い確認するも、スライドボタンはオフのまま（２枚目）。
でもファイルとフォルダ内には何もありません（３枚目）。
フルディスクアクセス内の2024と2025を一旦削除して、再度v.25.xを開こうとするとまた状況はかわってくるのでしょうかね？
それに関しては勝手にやらずCkun氏の指示を待ちます。
風邪でダウンしていたので時間が経ってしまいました。大変申し訳ございません。
元のユーザーアカウントの方ですが、今確認したところv25.3不可、v24.6.5問題発生！
添付画像１枚目：v24.6.5を開こうとして、いつものDocuments問題が表示されるのは同じなのですが、
添付画像２枚目：v 24.１を開いた時の「ファイルとフォルダ」内、Pr 2024 ”書類”フォルダのスライドボタンはONになっています。
これ、”書類”と”Documents”は違うものということでしょうか？
v24.6.5を開くには、更に自動的に”Documents”フォルダという項目が表示されないとダメなんですかね？
現に環境設定を開いてポップアップするPrアイコンをクリックしても項目は増えませんし、今までと同じなのでイコール元のアカウントではv24.6.5は不可ということで合っていますか？
（ちなみに添付画像の文字が日本語と英語両方表記されている点については、私があえてそうしたのでバグではないです）
念の為、v24.4.1不可（バイリンガル仕様も消えてて脱力）v24.3不可。
ということで、元のユーザーアカウントではv24.1までしか起動しません、正常起動の可能性ゼロ。
そうすると、Ckun氏がおっしゃる通り、新規ユーザーアカウントの方で使うというのが解決策というか最適解かなとも思えますが、個人的にSafariが慣れていない上、Chrome入れたり細々とした色々な仕様の変更を自分でやっていかなければならないのかという現実が、何か地味に辛いです。
ですので当分は元のユーザーアカウントで v24.1 を操作しつつ新規ユーザーアカウントの環境構築を少しずつやっていき、v26.1が登場してv24.1さようならとなったと同時に新規ユーザーアカウントでv26かv25.xを使うようにしようかなと思います。
ただ新規ユーザーアカウントの方でv25.3だかv25.0だかを触ったとき、v24.1と操作性が違うように感じて戸惑ったのですが、早いうちからv25.xも触っておいた方がいいでしょうか？
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