終了

Premiere Proをアップデートしたら違うアカウントでログインされアプリが体験版になる

New Here ,
Oct 16, 2018 Oct 16, 2018

昨日までadobe premiere pro CC 2018を使っていたのですが、

今日新しいバージョンにアップデートしたところ、古いアカウントで立ち上がり、新しいバージョンのadobe premiere proが体験版になってしまいます。

アップデートしたのは、既存の新しいアカウントです。

以下試してみたのですが、やはり新しいバージョンのソフトではライセンスの無いアカウントでソフトが立ち上がります。

1、再度新しいバージョンのプレミアプロをアンインストールし、インストールしたがやはり古いアカウントで立ち上がる

この時のデスクトップにある、クリエイティブクラウドからインストールしたが、既存のライセンス保持のアカウントです。

どなたか改善策わかる方いましたらご教授お願いいたします。

1.1K
翻訳
レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Oct 16, 2018 Oct 16, 2018
最新

アカウントが勝手に切り替わるということは本来はないはずですが、

契約していないアカウントでログインされてしまった場合は一度ログアウトしたうえで

契約情報のあるアカウントで改めてログインをしまった場合は絵ください。

あわせて参考までに下記も確認しましょう。

【Creative Cloud】体験版になる・期限切れ・サブスクリプションのエラーが出るときのトラブルシュート

メジャーアップデート時にはライセンス状態が時々おかしくなる場合はあるようです。

翻訳
レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines