Premiere Pro 12.1,Media Encoder 12.1で確認されている問題

レポート · Apr 07, 2018

平素より弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

Premiere Pro およびMedia Encoder の４月アップデート(12.1)において、以下の問題が確認されております。

①Mac環境でPremiere Pro 12.1やMedia Encoder 12.1が起動できない

特定のMac環境で起動トラブルの現象を確認しております。

＜当面の対処方法＞

1. アドビのアプリケーションを全て終了します。

2. ユーザーフォルダ下のLibrary/Caches/Adobe/Premiere Pro/12.0　（ユーザーフォルダ下のLibraryは、optionキーを押しながら、Finderメニュー/移動/ライブラリ　を選択して入ります）を開きます。

3. "Typesupport"フォルダを削除し、Premiere Proを起動する

②Premiere Pro 12.1に、アルファチャンネルのあるPNGファイルやTIFFファイルを読み込むと、透明合成部分の表示がおかしくなる

Premiere Pro 12.1のPNGやTIFFのアルファチャンネルの透明部分の合成（レンダリング）処理に不正あり、Windows,Mac両方で確認されています。

(透明へのグラデーション部分で、黒っぽいエッジがぼんやり入る等）

また、アルファチャンネルのあるPNG コーデックのmovコンテナファイルでも同様の問題が発生することも確認されています。

＜当面の対処方法＞

こちらの問題に対する回避方法としては、PNGやTIFF形式ではなく、PSD（Photoshop）形式に変換頂いてから読み込んで頂くなどがありますが、ファイル変換が困難な場合には、「Creative Cloud デスクトップアプリケーションから以前のバージョン（12.0.1,12.0.1に戻す）に戻しての対処をお願いいたします。

アドビでは、これらの問題について緊急に対応を進めております。ご不便をおかけし大変恐縮ではございますが、修正パッチリリースまで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

レポート · Apr 18, 2018

追加情報です。

本日4/19、こちらの問題を修正したマイナーアップデート、12.1.1がリリースされました。（ネットワーク状況によってはCreative Cloud デスクトップアプリケーションからのアップデートで表示されない場合がございます。しばらく待ってからご確認ください）