Welcome Dialog

コミュニティへようこそ。

まったく新しい外観になりました。ツアーに参加して、アドビサポートコミュニティの最新情報をご覧ください


Premiere Pro ,After effect を立ち上げれません。

New Here ,
Sep 08, 2020 Sep 08, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

pr,afを立ち上げると、 『Page failed to load.

 URL: file:///Library/Application%20Support/Adobe/CEP/extensions/com.adobe.ccx.start-2.12.1/index.html?v=2...
  Error: ERR_FILE_NOT_FOUND (-6)
  ERR_FILE_NOT_FOUND                     』

 

と記されたページに飛んでしまいます。

どなたか解決方法知っている方いらっしゃいましたら

教えていただきたいです。

 

 

キーワード
エラーまたは問題

表示

58

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines

correct answers 1 件の正解

Adobe Most Valuable Participants , Sep 08, 2020 Sep 08, 2020
お早うございます、直矢5EE9さん 「Page failed to load.」でインターネット検索しますと、USフォーラムでいくつかヒットしました。下記リンクはその一例です。 https://community.adobe.com/t5/download-install/page-failed-to-load/td-p/11180314?page=1  上記リンクの正解回答によりますと、Creative Cloud Cleaner Tool使用で改善したようなことが書いてあるようです。 Creative Cloud Cleaner Toolの日本語版は下記リンクです。 https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html  その他のリンクの日本語版リンクです。 https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/uninstall-remove-app.html  https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html...

いいね

翻訳

翻訳
Adobe Most Valuable Participants ,
Sep 08, 2020 Sep 08, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

お早うございます、直矢5EE9さん

 

「Page failed to load.」でインターネット検索しますと、USフォーラムでいくつかヒットしました。下記リンクはその一例です。

https://community.adobe.com/t5/download-install/page-failed-to-load/td-p/11180314?page=1 

 

上記リンクの正解回答によりますと、Creative Cloud Cleaner Tool使用で改善したようなことが書いてあるようです。

Creative Cloud Cleaner Toolの日本語版は下記リンクです。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html 

 

その他のリンクの日本語版リンクです。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/uninstall-remove-app.html 

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html 

 

改善するかどうかわかりませんが、お試しになられたらいかがでしょうか。

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Sep 09, 2020 Sep 09, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

150kwさん

 

早速のコメントありがとうございます。

丁寧に解決方法までありがとうございます。

 

試してみます。

 

 

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Adobe Most Valuable Participants ,
Sep 10, 2020 Sep 10, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

こんばんは

 

解決したら、是非報告頂ければ有り難いです。

 

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Sep 10, 2020 Sep 10, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

150kwさん

 

Creative cloud cleaner toolを使用したら改善しました。

返信遅くなり申し訳ございません。

 

ありがとうございました!

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Adobe Most Valuable Participants ,
Sep 10, 2020 Sep 10, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

お早うございます

 

>Creative cloud cleaner toolを使用したら改善しました。

お役に立てて良かったです。

私、Creative cloud cleaner toolはまだ使用したことがないのですが、注意する事項等ありましたか。教えて頂ければ皆さんで共有できますので、有益な情報になると思います。

 

それから、「正解」をクリックして頂き有り難うございました。

いいね

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines