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premiere pro ccがスムーズに起動しなくて困っております。

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Oct 05, 2020 Oct 05, 2020

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premiere pro ccがスムーズに起動しなくて困っております。

最新のpremiereにしたところ、起動時にフリーズして起動しません。
そこで、こちらのサイトを参照し、
https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq022502421.html

「B. 環境設定フォルダーの再作成」
に従って、「Adobe Premiere Pro Prefs」を「 Adobe Premiere Pro Prefs_old」に書き換えると、起動はしてくれるのですが、編集作業を進めて「保存」をするたびに、「 Adobe Premiere Pro Prefs」が生成されてしまいます。
その度に、ファイル名の書き換えをしないと起動してくれないのですが、根本的に解決できる良い対処法はないのでしょうか?

ちなみに、こちらはmac os 10.14.6
premiereは最新版です。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

 

キーワード
エラーまたは問題, フリーズまたはハング

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Adobe Most Valuable Participants , Oct 05, 2020 Oct 05, 2020
macOS 10.14.6のアップデートが不具合の原因ではないでしょうか? 修正のアップデートをインストールしていない場合は、OSのアップデートを確認して下さい。 <追記> あと、Premiere 14.4がクラッシュする事例がフォーラムに投稿されているので、以前のバージョンをインストールして動作を確認してみてはどうでしょう。

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Adobe Most Valuable Participants ,
Oct 05, 2020 Oct 05, 2020

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macOS 10.14.6のアップデートが不具合の原因ではないでしょうか?
修正のアップデートをインストールしていない場合は、OSのアップデートを確認して下さい。

 

<追記>

あと、Premiere 14.4がクラッシュする事例がフォーラムに投稿されているので、以前のバージョンをインストールして動作を確認してみてはどうでしょう。

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Oct 06, 2020 Oct 06, 2020

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Mukaidaさま

ご丁寧にありがとうございます。
OSのアップデートをしましたら、問題なくpremiereが起動するようになりました。
とても助かりました。

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