Premiere Pro CC 13.0.1編集中に映像が表示されなくなりました

レポート · Nov 24, 2018

macOS sierra バージョン10.12.6でPremiere pro ccで編集中です。

新しいバージョン13.0.1にアップデートして編集を始めたのですが、

使用して3日目に突然ソースも編集したものも映像が出なくなりました。

シーケンスはそのままなのですが、再生も、選択も反応しません。

エラーメッセージとして下記が表示されます。

A low-level exception occurred in: Adobe Scopes(Transmit::CreateInstance)

編集モードが下記の通りになっていました。

それが原因かと思い、

一度シーケンス設定を途中で↓の下ように変えてみましたがダメでした。

編集モード：DNX 1080i

プレビューファイル形式：DNX HQ1080i 59.94

コーデック：DN×HD

↓

編集モード：カスタム

プレビューファイル形式：QuickTime

コーデック：Apple ProRes 422

大詰めなのでなんとか編集データを維持したまま

解決ができたらと考えております。

お知恵をお借りできたら幸いです、

よろしくお願いいたします。

レポート · Nov 24, 2018

お早うございます、yu60034465さん

解決事例ではありませんが、最近同様投稿がありました。参考まで。

「A low-level exception occurred in:・・・・」のエラーが出るトラブルはCC2019で他にもいろいろあるようで、Adobeで調査中ではないかと思います。下記リンクをご覧ください。

レポート · Nov 25, 2018

150kwさん

ご丁寧なアドバイスありがとうございます。

原因はメモリの問題の可能性もあるのですね。

ハードディスクの容量を変えて試してみて

もし復旧しない場合は2018のバージョンを試してみます。

大変助かりました。

ありがとうございました。