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PremireProだけが急に落ちる件

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Oct 05, 2021 Oct 05, 2021

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初めて投稿します。

 

PremireProだけが数分使っただけでクラッシュする状態が続いております。
パソコンのOSを入れなおしたのですが、それでも改善されず、困っております。
どなたか対処法を教えていただけると幸いです。

一応、ネット上のPremireProのバグに対する対処法は全て試しました。

キーワード
エラーまたは問題, ハードウェアまたは GPU

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Oct 05, 2021 Oct 05, 2021

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よくある一般的な現象ではないので、もう少しお使いの環境について詳しくお書きいただくと、解決につながる情報が得られやすくなると思います。

【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ (https://community.adobe.com/) 

 

クラッシュする際に何か操作をしているのか、それとも操作をしていなくても勝手にクラッシュするのか、クラッシュとはOSを巻き込んで電源が落ちる(自動再起動など)のか、Premiere Proだけがおちるのか、エラーメッセージは出るか、プロジェクトを開いていない状態・プロジェクトを開いているけど素材を読み込んでいない状態・プロジェクトを開いて素材を読み込んだ状態など、状況を変えて症状が出るか否か、などなど、確認するべき点がいろいろあります。

 

また、お試しになられた「ネット上のPremireProのバグに対する対処法」というものも、どこに書かれているどのような情報をお試しいただいたかなかなかわかりませんので、そういったこともお書き添えいただくと良いのではないかと思います。

 

仮に、必要システム構成の確認からオーディオハードウエアの確認・変更、各種ドライバ類の確認・更新・ダウングレードなどなど「すべての対処法」をお試しいただいてダメな場合にはハードウェアの障害(放熱不足による過熱で保護回路が働いているなど)という可能性も出てくるかと思います。

 

おかしいなと思ったら(Windows 版 Premiere Pro CC)(https://helpx.adobe.com/) 

おかしいなと思ったら(Mac OS 版 Premiere Pro CC)(https://helpx.adobe.com/) 

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Oct 06, 2021 Oct 06, 2021

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Ckunさんと同じ内容になりますが、
使用されているシステムや症状が出始めたタイミングで何か環境への変化を行ったかなど記載されると良いかと思います。

また、「PremireProのバグに対する対処法」と一般的なトラブルシューティングでは内容の見解に相違がでてしまうため、
具体的に何を実施されたかなども記載されるのをおすすめします。
(極論にはなりますがOSのクリーンインストールもバグに対する対処法とも捉えられるので、、、)

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