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2TBのSSDを2つノートパソコン(Windows10)につけて作業をしていますが、
パソコンの動作がかなり不安定に。
(マウスがちょくちょく止まる、見えなくなるなどの症状)
最初はWordやchromeを共に立ち上げて使用していましたが、
閉じてもほぼ変わらない状況です。
サポートに問い合わせてクリーンブートの状態でプレミアを起動してみましたが、
不安定な状況は変わりません。
何か良い対処方がございましたら、ご教示ください。
宜しくお願い致します。
私のパソコンのスペック (OSはWindows10です)
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私も、編集用パソコンには常に2台の外付けSSDがつながっているので、多い時ですと6個ほどつなげて編集しておりますが、特に動作が不安定になるといった現象は起きておりませんでした。
(8個くらい接続した際に、全部のUSB機器が接続解除されてしまったことはあります。強制切断なのでリスクが高く検証はしていませんが、おそらく電力供給不足だったのだと思っています。)
差し支えございませんでしたら、
・特定のPremiere Proのバージョンでのみ発生するか否か
・Premiere Proを起動していない時の挙動に問題は無いか
・Windowsのタスクマネージャーを立ち上げていただいて、何かディスクアクセスが増えていたり、バックグラウンドでウィルスチェックやディスクメンテナンス系のプログラムが走っていないか
などなど、ご確認いただくといかがでしょうか。
もしかすると、Adobe製品とは関係なく発生する問題、という可能性も、ゼロではないかもしれません。
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ご返信いつもありがとうございます。いまWordだけ立ち上げて作業していたのですが、
ごくたまにmouseの動作が鈍ることがあるようです。(あまり気にならないレベルです)
プレミアは15.4を使用しています。
(編集スタジオとの兼ね合いで2021を使っています)
プレミアも立ち上げた状態で後程タスクマネージャーをチェックしてみます。
プレミアを立ち上げない状態では特に問題なさそうでした。
また何か気が付けば報告いたします。
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Premiere Pro 15.4ですと、登場から数年経ってますのでもしそのような問題があった場合には広く情報が知れ渡っていると思いますので、今回の症状はPremiere Proが直接の原因、という可能性は低いようにも思います。
(Ver. 15.4はサポート対象から外れましたので、OSのアップデートなどで今後不具合が生じる可能性はゼロではないと思いますが……)
今回の現象と関係あるか否かはわかりませんが、外付けSSDと一口に申しましてもいろいろありまして、例えば連続書き込みで速度が極端に落ちるものもありますので、なにかSSD側に原因がある、という可能性も捨てきれないように思います。
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ありがとうございます。
よくわかりませんが、長時間作業をしていると、映像をプレビューする際に早送りするだけでCPUが0%→100%近く上昇しました。
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>映像をプレビューする際に早送りするだけでCPUが0%→100%近く上昇しました。
コーデックにもよりますが、特にLongGOPの素材ですと早送りはデコードの処理量が一気に跳ね上がりかなり負荷が高い操作なので、ハードウェアデコードをOFFにしている場合はなにもエフェクトを加えていない1つのクリップだけでも、タイムラインを早送りするとCPU負荷が100%近くに跳ね上がることは十分あり得るかと思います。
ですので、なかなかSSDが複数台繋がっていることが原因とは言いにくい面がございます。
ご参考までに、私の手元の環境(Windows 10, i9 10980XE, GTX1080)にて、Premiere Pro 22.6.3を用いてXAVC S 3840×2160 H.264のクリップを早送りした時の負荷の様子を上げてみます。
・ハードウェアデコードOFFの場合(CPU負荷)
・ハードウェアデコードONの場合(GPU負荷)
ちなみに、同じ素材をProRes 422 LTに変換したものの場合、ハードウェアデコードはできないのでCPUでのデコードになりますが、H.264と比べるとはるかに軽い処理になりますので、早送りをしてもCPU負荷は20%弱に収まりまり、かつPremiere Proの動作も比較的軽快です。