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Reporte de error en Adobe Premiere Beta al recuperar fotogramas de video

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Nov 25, 2024 Nov 25, 2024

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Hola, equipo de Adobe,

Espero que estén bien. Quiero reportar un problema que experimenté mientras utilizaba la versión beta de Adobe Premiere. Al intentar trabajar con un archivo de video (C0644.MP4), la aplicación mostró múltiples errores al recuperar fotogramas específicos, lo que provocó la anulación recurrente de sustituciones de fotogramas.

Para verificar si era un problema del archivo, lo abrí en la versión estándar de Adobe Premiere (no beta), y allí funcionó correctamente sin ningún inconveniente. Esto parece indicar que el problema está relacionado específicamente con la versión beta del programa.

Además, he notado que la versión beta me solicita actualizar a la última versión a pesar de que ya está completamente actualizada. Esto podría ser un problema adicional relacionado con el software.

Adjunto una captura de pantalla con los mensajes de error para mayor claridad. Por favor, háganme saber si necesitan información adicional o los pasos para reproducir el problema.

Gracias por su atención y apoyo.

Saludos cordiales,
Alejandro

Bug Unresolved

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