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Impossible d'importer fichiers MP4 depuis mise à jour v23.3

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Apr 13, 2023 Apr 13, 2023

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Bonjour,

Depuis la mise à jour v23.3, je n'arrive plus à importer des fichiers en format .mp4 (aucun problème pour les fichiers .mov).
Dans les projets où j'avais importé des fichiers .mp4 avant la mise à jour : le chargement de ces fichiers sont depuis la mise à jour, maintenus en attente ("media en attente") et il m'est impossible de relier les médias (lorsque je tente de les relier, premiere pro ne répond plus et je suis obligée de forcer à quitter le logiciel).  
Je suis obligée de convertir les fichiers mp4 en mov (codec Apple ProRes) pour que je puisses les importer sur premiere pro.
Pour information, je travaille sur un Apple (macOS version 16.6).
Comment faire pour importer des fichiers mp4 sans les convertir et récupérer les médias en attente ?

 

Bug Unresolved
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Import and ingest , Performance or Stability

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Apr 13, 2023 Apr 13, 2023

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revert to the previous version of premiere that was working...  If you've got a short file that you can send me, I'll see if it imports on my system, a brand new macstudio....  You can send me a direct message by clicking on my name at the top of this post.

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