Raccourcis Clavier Premiere Pro Windows

[Lucien283732217k6k]

Bonjour à tous,

Je viens tout juste de prendre la suite Adobe et sur Premiere Pro, il m'est impossible d'ouvrir les raccourcis clavier dans le menu 'Editions'...

J'ai tout fait, réinstallation, ajout du fichier shortcut dans ses documents, changement de version de FR à ENG, rien n'y fait....

Comment résoudre ça ?

Je suis sous Windows 10

[Olivier28952363cqo9]

Hello,

Je confirme avoir exactement le même problème sous windows 10...
Est-ce que quelqu'un a la solution?

Merci 😉

[Lucien283732217k6k]

Hello Oliver,

Yes, je suis passé sur la version 22.6.4 !!

Aucune autre solution d'après Adobe..

Bonne soirée à toi,

Lucien

[Olivier28952363cqo9]

Ok, j'ai pourtant la version 23.2...
ça marchait au début, puis ça a soudainement disparu...
Merci quand même pour ta réponse

[François-Xavi338731187on7]

Bonjour, 

J'ai un problème identique (avec Windows 11).
C'est une toute première installation de Créative Cloud (version 2024), installée sur un PC récent (Intel I7-13620H 32Go de RAM), sans aucune autre application d'installée.

[Lucien283732217k6k]

Je viens de faire la mise à jour, par erreur, vers la 24.3 et c'est le même problème.... Imposible d'ouvrir cette fenêtre, je deviens fou.

J'ai tenté d'installer tout les mises à jours, aucune ne focntionne et impossible de revenir sur la 22.6.4, qui n'est plus proposer par Adobe.

Que faire ? Comment rencontrer quelqu'un de chez eux pour régler ça ? Je suis bloquer sans pouvoir travailler.

[Lucien283732217k6k]

Hello, j'ai trouvé la solution !!!!

Il faut aller dans le dossier: C:\Users\"votre nom d'utilisateur"l\Documents\Adobe\Premiere Pro et supprimer les différents fichier de version de première pro ! (Pour ma part, la version 22,23 & 24.)

Ensuite, il faut relancer Première pro, qui va créer un fichier avec la dernière version et plus aucun soucis de raccourcis qui ne s'affiche plus !

[Kevin-Monahan]

Hi @Lucien283732217k6k and others on the thread,

Thanks for the information you provided. It's a strange issue, so I've asked product team members to reproduce it on their end. I hope they can find a fix because that workaround sounds unacceptable.

Thanks again for everything, and have a wonderful day.

Cheers,
Kevin