Échec d'installation de mogrt

[Chloé23461282vbwa]

Bonjour, 

J'essaie de téléchargé des mogrt depuis quelque jours, mais lorsque je les dépose dans premiere pro, un messsage d'alerte me dit: " échec de l'importation - format de fichier non pris en marche". J'ai téléchargé ces mogrts à partir de packs gratuits et j'ai essayé d'en télécharger plusieurs et ça ne fonctionne pas à chaque fois, donc je ne crois pas que le problème proviennne du fournisseur. J'ai aussi essayé de les téléchargé à partir de la fenêtre objet graphique essentiels et ça ne fonctionne pas non plus. Ma question est la suivante: Y a t-il un paramètre ou quelque chose que je n'ai pas activé pour que ça ne fonctionne pas?

[Sumeet Kumar Choubey]

Hi there,

Sorry to hear about this. Have you tried the steps mentioned in this article to install mogrt in Premiere Pro? Let us know if it helps.

Thanks,

Sumeet

[Joëlle Bh]

Hello Chloe,

Do you have the latest premiere pro and after effects version?

On another note please try to: Reset Premiere Pro preferences: FAQ: How to reset preferences in Premiere Pro? Clear the media cache            https://helpx.adobe.com/premiere-pro/kb/clear-cache.html