Проблема с импортом звука

[sally_1500]

Звук импортируется, но остаётся пустой аудиодоржкой.
Я записывал видео в OBS Studio в формате mp4 , в нем используется новая технология раздельной записи звука по дорожкам. Не отдельный файл для записи звука с игры отдельный файл для записи экрана и ещё отдельный файл для записи звука с микрофона. Нет это не про это, а в том же самом файле несколько аудиодорожек разделённые на окна с  игры и т.п.
Я проверил и сделал всё что мог в моих силах, герцовка звука совпадает с кодираванием её  в  Премьере. Создавал несколько каналов. И всё равно ничего не помогло.

[Sumeet Kumar Choubey]

Hi sally_1500,

Welcome to the community! Do you hear the separate audio tracks when you play that file in any media player outside Premiere Pro? If so, would you mind sharing a sample media to test at our end?

Thanks,

Sumeet

[sally_1500]

Привет Sumeet, Да я могу услышать звук в этом видео  когда воспроизважу его в Telegram а также в VLC media player,  в программе Quicklook.  В видео редакторе  CapCut я могу выбрать любую из аудио дорожек этого видео в два клика и слышать звук по отдельности с неё.  В редакторе Kdenlive звук также есть. Я даже смонтирую небольшое видео чтобы показать вам.  А нет погодите. У меня нет возможности 🙂 Приклеплю пару скриншотов со звуком не знаю что ещё делать

[Sumeet Kumar Choubey]

Thanks for the details. Can you share a download link (like Google Drive or Dropbox) for a sample media with which you are experiencing this issue? It will help us diagnose the issue properly.

-Sumeet

[sally_1500]

Да хорошо. Я сделал видео   там на второй звуковой дорожек играет музыка, а на первом канале звука мой голос, если открыть в просто проигрывателе то слышно будет только голос как и должно быть. Если же импортировать в Capcut то и музыку можно вытащить со второго канала и послушать. Вообщем такой маленький видео, полностью передающий проблему того видео с которым у меня проблема. Все кстати записи с такой технологией с такой же проблемой, это не из-за того что именно то видео с каким то браком, это систематически происходит. Надеюсь такого видео вам хватит и мы решим это https://drive.google.com/file/d/1yWFp3bxprxRgh9S-UJ9tdrkGmqVH2Aer/view?usp=sharing

[Sumeet Kumar Choubey]

Thanks for the media. Please allow us some time to get it checked.

-Sumeet