文字起こしができない

[真由加5FE6]

シーケンスを選択した状態で「文字起こしからキャプションを生成」を押しておりますが、少しレンダリング画面になった後、キャプションは生成されず元の画面に戻ってしまいます。

どのように解決したら良いでしょうか。