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내보내기 문제 (오류)

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Dec 09, 2022 Dec 09, 2022

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파일 가져오기 도구에서 구조가 일관되지 않은 것을 감지했습니다. 
이 파일의 메타데이터(XMP) 에 대한 읽기 및 쓰기가 비활성화 되었습니다.

  내보내기를 하면 위 문제와 함께 24kb 정도의 동영상 파일을 만들고 

파일이 만들어지지 않습니다. 업데이트 하면서 이런 문제가 발생했는데요.

지금 중요한 작업의 출력을 못하고 있습니다. 문제 해결 방법 좀 알려주세요. 

제목
가져오기 및 내보내기 , 버그 , 충돌

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Dec 12, 2022 Dec 12, 2022

안녕하세요 

최신버전 설치이후, [File importer detected an inconsistency in the file structure~. Reading and writing this file's metadata (XMP) has been disabled.] 관련하여 문제가 발생하고있습니다. 
Adobe 고객센터문의받아 해보신 방법중  푸타지(footage) 바꾸기, 메타데이타, 용량줄이기 진행했음에도 동일한 문제가 발생한다면, 아래와 같이 해보십시오 

"내보내기 설정"에서 인코딩 설정의 "성능"을 "소프트웨어 전용"으로 변경했을 때 23.1 버전에서도 내보내기가 가능하다 합니다. 

CSparrow_0-1670832242754.png

 

 

 

해당 일부 유저들의 경우에만 유효했던 부분일 수 있으니 이미지 방법대로 해결되지않는다면,  아래와 같이 PR / AE / ME 다운그레이드 해보십시오 

PR / AE 최신버전을 삭제하면 다음과 같이 ME 자동 삭제가 될 겁니다. 
1. Creative Cloud앱에서 해당 프로그램이름옆에 [

...

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Dec 09, 2022 Dec 09, 2022

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저두 이 문제로 힘듭니다... 프리미어프로 시작하니까 기존 시작과 다르게 그래픽카드 드라이버를 업데이트 하라고해서 했습니다. 여튼 영상 간단히 편집하고 내보내려는데 이벤트에 노랑삼각형느낌표 가 뜨면서 글쓴이 분과 같은 문제가 발생합니다. 빠른 해결이 필요합니다....

 

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Dec 09, 2022 Dec 09, 2022

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저도 같은문제라 이런저런 조치를 하다가 업데이트를 이전버전으로 바꿨더니 해결되었습니다. 이번 업데이트가 문제의 원인인 것 같네요.

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Dec 10, 2022 Dec 10, 2022

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저도 같은 문제로 머리 터지기 직전입니다.

이전 버전 어떤것을 사용하시는지요?

 

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Dec 10, 2022 Dec 10, 2022

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와~~ 나만 그런게 아니였네.... 

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Dec 10, 2022 Dec 10, 2022

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이전 버전 어디서 다운 받나요?

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Dec 10, 2022 Dec 10, 2022

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이전 버전 다운 받았고 이전 버전은 잘 되네요

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Dec 12, 2022 Dec 12, 2022

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추가기능(점 3개) 눌러서 열어봐도 이전 버전이 안나타는 경우는 어떻게 하죠? 환경설정>앱>앱 이전보기 활성화도 했는데.. <자세히>로 들어가서 23.1버전 눌러서 들어가면 이전 버전을 찾으세요? 하고는 다른 창이 열리는데... 여기서 해봐도 답이 없음. 

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Dec 10, 2022 Dec 10, 2022

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와 이거 진짜 어찌해결해야 되나요 인코딩 잘된줄 알았는데 출력물 보면 자꾸 24kb영상만 떵그러니 남겨져있음 미쳐버리겠네 ㅋㅋㅋㅋㅋ ㅠㅠㅠㅠ

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Adobe 직원 ,
Dec 12, 2022 Dec 12, 2022

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안녕하세요 

최신버전 설치이후, [File importer detected an inconsistency in the file structure~. Reading and writing this file's metadata (XMP) has been disabled.] 관련하여 문제가 발생하고있습니다. 
Adobe 고객센터문의받아 해보신 방법중  푸타지(footage) 바꾸기, 메타데이타, 용량줄이기 진행했음에도 동일한 문제가 발생한다면, 아래와 같이 해보십시오 

"내보내기 설정"에서 인코딩 설정의 "성능"을 "소프트웨어 전용"으로 변경했을 때 23.1 버전에서도 내보내기가 가능하다 합니다. 

CSparrow_0-1670832242754.png

 

 

 

해당 일부 유저들의 경우에만 유효했던 부분일 수 있으니 이미지 방법대로 해결되지않는다면,  아래와 같이 PR / AE / ME 다운그레이드 해보십시오 

PR / AE 최신버전을 삭제하면 다음과 같이 ME 자동 삭제가 될 겁니다. 
1. Creative Cloud앱에서 해당 프로그램이름옆에 [...]클릭 
2. 기타버전 > 이전버전 설치

CSparrow_2-1670832242757.png

 

 

CSparrow_4-1670832242760.png

 

 


3. 이전버전 설치 > 미디어 인코더도 이전버전으로 설치되었는지 확인하여 프로그램 다시 시작하여 에러메시지가 발생하는지 확인해보십시오 

 



지적해 주신 문제가 다음 업데이트에서 바로 개선되지 않더라도, 추후에 요청주신 부분을 반영할 수 있도록 내부적으로 피드백을 공유하겠습니다. 커뮤니티를 통해 주시는 피드백은 앞으로 제품 업데이트시에 더 좋은 방향으로 발전할 수 있는 밑거름이 됩니다.

다시 한 번 제품에 대한 관심과 피드백에 감사드립니다:)

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커뮤니티 초보자 ,
Dec 12, 2022 Dec 12, 2022

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와 감사합니다. 하루 종일 출력을 해도 1kb로만 파일이 생성되서 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

찾다 찾다가 소프트웨어 가속으로 돌리니까 해결되네요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

빨리 어도비가 이 부분을 수정해주길 바랍니다. ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 

 

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신입 ,
Dec 12, 2022 Dec 12, 2022

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드디어 직원분 등장 ㅠㅠ ㄳ합니다~ 앞으로도 화이팅 부탁드릴게용

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Dec 12, 2022 Dec 12, 2022

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추가기능(점 3개) 눌러서 열어봐도 이전 버전이 안나타는 경우는 어떻게 하죠? 환경설정>앱>앱 이전보기 활성화도 했는데.. <자세히>로 들어가서 23.1버전 눌러서 들어가면 이전 버전을 찾으세요? 하고는 다른 창이 열리는데... 여기서 해봐도 답이 없음. 

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신입 ,
Dec 12, 2022 Dec 12, 2022

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점 3개 말고  열기 버튼 왼쪽에 플러그인 관리 이모티콘 누르면 새창이 뜹니다.

왼쪽 상단 메뉴 '앱' 을 누르면 프로그램이 리스팅되는데 그곳에서 점3개 누르면 그곳에 기타버전이 나옵니다.  23.1 최신버전 제거 할 필요없이 23.0 버전으로 다운그레이드하면 바로 익스포트 되네요.

어도비;는 꼭꼭 숨겨놓는것이 일상인가봅니다.. 저도 한참 찾았습니다.

 

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Dec 16, 2022 Dec 16, 2022

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와 넘넘 감사합니다!!!  기타버전을 못찾아서 헤멨는데 아주쉽게 찾아서 구버전 다운로드하니까

거짓말처럼 인코딩이 잘되네요. 4일만에 해결 완료!

구세주이자 천사이심요!  커피 쿠폰이라도 쏘고싶네요 진짜.

감사합니다!!!!

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Dec 12, 2022 Dec 12, 2022

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defaultiglhlmbcornk_0-1670857824010.png

다운그레이드가 안나옵니다. 어떻게 다운그레이들 하나요? 오류가 있으니 설치에서 버전 선택하게는 할 수 없나요?

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Adobe 직원 ,
Dec 13, 2022 Dec 13, 2022

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@defaultiglhlmbcornk 
Creative Cloud앱부터 업데이트를 하십시오 

CSparrow_0-1672906152842.png

 


1. Creative Cloud앱 실행합니다.
2. 해당하는 프로그램 이름 [열기]버튼옆에 점세개를 누릅니다.

CSparrow_0-1670995072346.png

3. 이미지와 같이 기타버전에 접속하면 설치가능한 이전버전 확인가능합니다. 

감사합니다. 

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커뮤니티 초보자 ,
Dec 15, 2022 Dec 15, 2022

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23.0버전으로 다운그레이드하여 내보내기 하니까 언제 그랬냐는 듯 내려받기 잘 되네요. 3일 동안 여기저기 검색하여 보완하여 내려받기를 수차례해도 안 돼서, 다시 편집했는데 또 안 되어 맨붕상태였는데요. ㅠㅠ

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신입 ,
Dec 21, 2022 Dec 21, 2022

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#프리미어 프로 업데이트 일자:  '22.12.21 수

#내보내기 해결 방법

   1. 내보내기 경로를 파티션의 Root 디렉터리로 설정  예) C:\, D:\, E:\

   2. 파일명을 영문으로 변경

참고하세요~

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신입 ,
Dec 25, 2022 Dec 25, 2022

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이전버전에선 export 잘 되구요. 파일 일일이 변환하기 귀찮아서 알려주신 방법으로 다시 최신버전 받아 진행하였으나 택도없습니다. 이전과 같은 경고 뜨며 추출 안됩니다. 22.12.26일자

 

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신입 ,
Dec 31, 2022 Dec 31, 2022

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나만그런줄 알았는데 ㅜㅜ 감사요 ^^

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Dec 22, 2022 Dec 22, 2022

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저도 계속해서 오류생기는데요, 이정도면...오류 생기는 동안 환불해주서야 하는거 아닌가요.

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신입 ,
Jan 12, 2023 Jan 12, 2023

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미디어 인코더라도 버젼을 낮춰서 재설치하고 사용하는게 정신건강에 좋습니다..

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신입 ,
Jan 13, 2023 Jan 13, 2023

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최신

저도 이것때문에 하마터면 수정본 납품 못할뻔 했습니다... 온갖 사이트 다 뒤져서 겨우 하나 발견한 글이 "폴더명이 한글일때 문제가 지속적으로 발생, 본인은 폴더명을 <document> 로 설정 후 출력하니 해결됨" 의 내용을 발견해서 미디어인코더로 영상을 보낸 후 바탕화면에 <document>폴더 하나 생성해서 그 안에 출력하니 거짓말 처럼 되더라고요.... 사람마다 적용되는 해결 방식이 다 다른듯 하네요ㅠㅠ

제가 쓴 방식으로 해결되는 분도 있으실것 같아 남깁니다ㅠㅜㅠ

 

무료로 쓰는 프로그램도 아니고 매달 돈은 꼬박꼬박 잘 빼가면서 달마다 한번씩은 문제가 생기니까 울화통터지네요ㅠㅠ

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