모션템플릿들 미리보기가 안되는데 도와주세요

[아토플래닛28451651jhp5]

질문 하나만 드릴께요.

지금 프리미어프로 편집중에 기본그래픽 탭안에 찾아보기 창에서

모션템플릿들 미리보기가 안되는데요.

미리보기가 되어야 수많은 템플릿들중에서 마음에 드는것을 골라서

타임라인으로 끌어와서 편집을 할텐데요..

해결방법이 있을까요?

[Ao. zora]

아래의 방법을 진행 해보시기 바랍니다.

1. 비어있는 새 프로젝트를 생성하신 다음, 가져오기를 통해 이전에 작업했던 영상을 실행 합니다.
시퀀스 복사를 통해 타임라인도 복사 하셔서 문제는 없는지 확인 해보시기 바랍니다.
▶ 참고 게시글 : 시퀀스 타임라인에 추가할 때 미리보기 창에 기본 그래픽 제목이 표시되지 않음

2. 문제가 발생되는 시점 전에 만들어진 Aut-save 되어 있는 프로젝트 파일로도 작업을 해보시기 바랍니다.
▶ 참고 문서 : 자동 저장 프로젝트

3. 문제가 많을  시 23.0 의 이전 버전으로도 설치 해보시기 바랍니다.
▶ 참고 문서 :보유 중인 Creative Cloud 앱의 이전 버전 설치

감사합니다.

[대한29291844vkli]

그럼 이전 버전만 계속 사용하라는 건가요? 그걸 ** 지금 해법이라고 적어 놓으신건가요? 뭔 업데이트를 하던 더 자세히 무슨 문제인지 알려주던해야지 욕나오게 저렇게만 적으면 어떡하자는 건지 니 알아서 해라 뭐 이런건가요? 씨팔 구글링을 해도 해결 방법이 단 하나도 안나오는데 어도비 에서라도 자세히 적어줘야지 이건 뭐 돈내고 사용하는 입장에서 너무 난처하고 어이가없네요 제대로 알려주시기바랍니다

[Ao. zora]

작업에 원활한 진행이 되지 않아 화가 나시는건 이해됩니다만,
안타깝지만 1해외 사례를 통해서도 확인 해보았을 때 별 다른 해결 방안이 나타나고 있진 않습니다.

새 프로젝트에서 진행 해보시면 가능하다고 확인되고 있어 적어드린 내용입니다.
이용에 참고 부탁드립니다.

또한, 최근 업데이트 중 그래픽 드라이버와 관련하여 문제가 있는것이 확인되고 있습니다.
이전 버전의 그래픽 드라이버로도 확인 해보시기 바랍니다.

감사합니다.

[송치승30744548nye4]

답변글은 해결책을 제시한다고 하는데  문제가 뭔지 정확히 모르는거 같음 ㅡㅡ^

우리는 에센셜그래픽 자체미리보기가 안된다고 호소 하는데 

클립에 올렸을 때 프로그램 뷰에서 블랙으로 나온다고 인식하고 있음 

소통자체가 빗나갔는데 제대로된 해결방안을 제시 할리가 만무함...

에센셜그래픽 블랙으로 나오는거 우리만 이럼??

왜 다들 문제있다고 하는 사람이 없지,,,ㅠㅠ 

[영서311476290gx1]

거지같네 매달 돈내면서 쓰는데 사용자가 불편함을 느껴야하냐 어도비 답변 다 찾아보는데 

그 어떠한 답변도 도움이 1도 안됨, 이게 말이 되니?

[햇살33469164nwcv]

https://blog.naver.com/nnuuii/223047311496
해당 문제를 겪고있다가 위의 블로그 글로 해결했습니다.
한 번 시도해 보세요.

[Theresa Rostek]

안녕하세요 @아토플래닛28451651jhp5,

불편을 드려 죄송합니다. 모든 분들의 보고 덕분에 24.2.0 빌드 77에 수정 사항을 구현했습니다. Creative Cloud 데스크탑 앱에서 최신 베타 버전으로 업데이트하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 이것이 효과가 있는지 알려주세요.

Theresa
(Google 번역을 통해)

[민우354959311p6g]

저도 같은 문제를 겪고 있었는데 베타 버전으로 하니 효과가 있었습니다.

빠른 업데이트 기대합니다.

[Theresa Rostek]

@민우354959311p6g 

업데이트해 주셔서 감사합니다. 효과가 있다는 소식을 들으니 기쁘네요.