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시스템 호완성 보고서와 자막 위치 렉 문제

커뮤니티 초보자 ,
Apr 21, 2025 Apr 21, 2025
시스템 호완성 보고서가 뜨고 자막 위치 잡을 때 렉이 걸려서 효과 컨트롤 창에서 위치를 잡아도 그 위치로 안 가거나 느리게 이동 합니다
 
시스템 구성 요소:
 
 (System Components:
 
)[운영 체제 (Operating System)] Windows v.10.0.26100.1
 
----------------------------------------------------------------------------
[비디오 (Video)] AMD Radeon(TM) Graphics v.32.0.13031.3015
[비디오 (Video)] Intel(R) Arc(TM) A310 Graphics v.31.0.101.4502
문제 (ISSUES):
1. Intel 그래픽 드라이버의 현재 버전으로 인해 성능과 안정성에 문제가 발생할 수 있습니다. Intel Discrete 그래픽 카드의 드라이버 버전을 업데이트할 것을 강력히 권장합니다. 드라이버는 Intel 또는 사용하시는 컴퓨터의 제조업체에서 제공합니다.
ID:  jira:DVASE-6630
 
----------------------------------------------------------------------------
[오디오 (Audio)] AMD High Definition Audio Device v.10.0.1.38
[오디오 (Audio)] AMD Streaming Audio Device v.1.0.0.14
[오디오 (Audio)] HD Audio Driver for Display Audio v.32.0.101.6734
[오디오 (Audio)] High Definition Audio 장치 v.10.0.26100.3624
[오디오 (Audio)] Microsoft Streaming Service Proxy v.10.0.26100.1
 
----------------------------------------------------------------------------
[네트워크 (Network)] Microsoft Kernel Debug Network Adapter v.10.0.26100.3624
[네트워크 (Network)] Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller v.10.53.1001.2021
[네트워크 (Network)] WAN Miniport (IKEv2) v.10.0.26100.1
[네트워크 (Network)] WAN Miniport (IP) v.10.0.26100.1
[네트워크 (Network)] WAN Miniport (IPv6) v.10.0.26100.1
[네트워크 (Network)] WAN Miniport (L2TP) v.10.0.26100.1
[네트워크 (Network)] WAN Miniport (Network Monitor) v.10.0.26100.1
[네트워크 (Network)] WAN Miniport (PPPOE) v.10.0.26100.1
[네트워크 (Network)] WAN Miniport (PPTP) v.10.0.26100.1
[네트워크 (Network)] WAN Miniport (SSTP) v.10.0.26100.1
 
____________________________________________________________________________
 
    Debug database settings:
        ApplicationLanguage: Current: ko_KR Default: en_US
        ApplicationLanguageBilingual: Current: true Default: false
        LegacyQTCodecsAndGamma: Current: false Default: 
        dvaworkspace.FrameAndPanelClipOSChildren: Current: true Default: false

 

환경

OS : windows 11 home 64비트 (업데이트 완료)
CPU : AMD Ryzen 7700 8-Core processor
RAM : 32GB
GPU: Intel(R) Arc(TM) A310 Graphics & AMD Radeon(TM) Graphics

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Apr 21, 2025 Apr 21, 2025

현재 사용중인 인텔 Arc드라이버의 버전이 매우 낮아 호환성 오류가 발생한것 같습니다. 

지금 사용중인 Arc 드라이버의 버전은 v.31.0.101.4502으로 V.32.0.101.6313이상의 버전으로 업데이트가 필요 합니다. 

인텔 홈페이지를 접속해서 해당 Arc드라이버의 업데이트를 진행해 보시겠어요?

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Adobe 직원 ,
Apr 21, 2025 Apr 21, 2025
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현재 사용중인 인텔 Arc드라이버의 버전이 매우 낮아 호환성 오류가 발생한것 같습니다. 

지금 사용중인 Arc 드라이버의 버전은 v.31.0.101.4502으로 V.32.0.101.6313이상의 버전으로 업데이트가 필요 합니다. 

인텔 홈페이지를 접속해서 해당 Arc드라이버의 업데이트를 진행해 보시겠어요?

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