오토세이브 기능 작동하지 않는 오류는 언제쯤 고쳐지나요?

보고서 · Oct 07, 2025

오토세이브 기능 켜두고 , 디스크 전체 접근권한도 주는데도

오토세이브저장이 되지 않고 갑자기 crush 오류가 발생하고 프리미어가 꺼지는데

복구 프젝도 생성되지 않습니다.

오토세이브라도 살려보려고 폴더 들어가보면 1일 전 이후로 저장된 오토세이브 파일이 없네요

문제가 반복적으로 발생하는데 시정할 생각이 없는건지 시정할 능력이 없는 건지

매번 파일 유실을 걱정하면서 불안해 하면서 편집해야 하는게 정말 미칠 지경입니다

언제쯤 이 오류는 수정되나요?

보고서 · Oct 14, 2025

Mac의 경우는 PC마다 보안등급과 개인 권한 설정이 타이트 하게 설정 되어 있는경우 어도비 서버 자체의 접속 및 저장되는 프로젝트 마저도 보안 등급 분류 미달로 저장조차 진행이 되지 않는 경우가 있습니다.

일단 제가 보내드린 상단의 링크의 방법대로 되지 않는다면 일단 다른 이름으로 설정을 진행해서 프로젝트 정상 저장을 설정을 진행해보고 해당 프로젝트 파일을 우클릭 정보 가져오기후 하단의 자물쇠를 풀고 하단에 표시된 권한을 전부 '읽기및 쓰기' 권한으로 변경을 해줍니다.

그리고 해당 읽기및 쓰기 권한의 경우는 프리미어 뿐만 아니라 클라우드및 어도비 관련 프로그램에 전부 부여를 해주는것이 좋고 경우에 따라 응용 프로그램의 설치 파일 자체에 권한 설정 부여가 필요 할 수 있습니다.

동일하게 응용프로그램에 있는 프리미어 폴더 자체의 정보가져오기및 읽기및 쓰기 권한을 부여해주시면 되시고 설정 > 개인 정보및 보안 (이건 Mac버전에 따라 조금은 이름이 다를 수 있습니다. )

폴더권한과 접근권한에 프리미어가 없으면 해당 설정창의 하단의 자물쇠를 풀고 +아이콘을 눌러서 프리미어 프로가 없다면 직접 추가를 해주셔야합니다.

만약 해당 방법으로도 해결이 되지않으신다면 어도비 고객센터 문의를 통한 원격지원을 받아 보실것을 권장드리겠습니다.

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