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종료

체험기간 종료 후, 결제가 두번 되었습니다

신입 ,
Apr 09, 2023 Apr 09, 2023

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안녕하세요 프리미어 프로만 사용하는 학생입니다.

3월 31일에 가입한 후 무료 체험이 끝나,

4월 8일에 첫 결제를 마치고 잘 사용 중이었는데 

오늘 4월 10일, 어도비 클라우드와 홈페이지 에서 "결제 방식에 문제가 있습니다" 

결제 정보를 업데이트하지 않으면 플랜구독이 끊긴다는 메세지가

계속 뜨기에 업데이트를 눌렀는데 

다시 한번 연결해둔 체크카드에서 자동으로 24000원이 결제되었습니다

그래서 다음달 5월분이 미리 결제가 된것인지 확인 차 결제내역을 들어가봤더니 24000원 단 한번만  표기되어 있었습니다

통장에서는 이틀동안 48000원이 빠졌습니다 

어떻게 된 영문인지 알려주시면 감사하겠습니다.

제목
버그 , 일반 문제 해결

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Apr 09, 2023 Apr 09, 2023

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