[프리미어프로] 드래그해서 파일을 불러오면 화면이 멈추고 튕깁니다

[Stellar_ease9855]

윈도우를 초기화하고 프리미어를 새로 설치해도 동일한 증상입니다.

프로젝트에 드래그해서 파일을 불러오면 화면이 멈추고 튕깁니다

CPU - 13th Gen Intel(R) Core(TM) i7-13700KF 3.40 GHz

램 -64.0GB

운영체계 - Window11 pro 버전 23H2

그래픽카드 -RTX4080

[Stellar_ease9855]

2023 구 버전 설치로 일단은 해결되었습니다....

[Rucca Cina · Accepted solution]

인텔 기반의 12-13세대의 CPU에서 확인되는 문제로 2024버전에서문제가 있는것 같습니다.

해당 문제에 대해 파악중이며 시도 해볼 수있는 방법으로는 그래픽 카드 드라이버의 최신버전 업데이트 진행과 

사용하시는 PC의 마더보드 바이오스의 업데이트 등으로 해결된 사례가 있습니다만 마더보드 바이오스 업데이트의 경우 위험성이 높아 권장드리고 있지않고 있습니다.