겪고있으신 문제상황을 보다 자세하게 확인 및 도와드리기 위해 스크린샷과 함께 아래의 추가 확인요청 양식에 맞춰 내용을 작성해 주시기 바랍니다.
[확인요청 양식]
사용중인 컴퓨터 OS:(예시: 윈도우10, 윈도우11, MacOS 12.3...)
프로세서(CPU): (예시: Intel(R) Core(TM) i5-8265U)
그래픽카드(GPU): (예시: Intel(R) UHD Graphics 620)
메모리(RAM): (예시: 16GB)
사용중인 포토샵 버전:(예시: 포토샵 2023-24.1.1)
증상 발생 시기:(예시: 포토샵 2023-24.1.1 업데이트 이후 증상 발생)
구체적인 상황:(예시: 아래 내용 참고 (1)특정 이미지만 해당 현상이 발생합니다. (2)이미지의 확장자 상관없이 모든 이미지에서 해당 현상이 발생합니다. (3) 24.x.x 버전으로 업데이트 이후 증상이 발생합니다. (4) OOO기능을 사용할때만 증상이 발생합니다. 등)
우선 해당 문제가 지속 되신다면 우선 2023년도 버전(23.6.9)버전의 설치진행 그리고 환경설정을 초기화 하는 방법으로 진행을 해볼수 있습니다.
Premiere Pro 환경 설정 초기화
Windows : C:\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro
MacOS: MacHD\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro
바탕화면 혹은 안전한 공간에 "백업" 폴더를 생성합니다.
새롭게 생성한 폴더에 Premiere Pro [버전] 폴더를 잘라낸 후 붙여넣기 해주세요.
프리미어의 부팅이 20번 정도 접속을 하더라도 접속이 되신다면 단순 외부 프로그램과 의 충돌일수 있습니다. 사용중인 외부 폰트 프로그램(예:산돌구름)을 끄고 Creative Cloud에서 프리미어를 Shift를 누른채로 부팅시 사용중인 외부 플러그인등을 일시적으로 차단하면서 부팅 할 수 있습니다.
오늘 Creative Cloud 들어가서 프리미어 프로 접속하면 접속이 됐습니다. 이게 오늘만 원활히 되는건지도 모르겠습니다 그리고 환경설정 초기화 해보고 Creative Cloud 들어가서 프리미어는 접속되었지만 메뉴 바에 있는 프리미어 아이콘에서는 똑같이 접속이 안됩니다. 일단 Creative Cloud 통해서는 접속이 되지만 나중에도 이런 현상이 발생하면 다른 해결방법이 무엇인지 알고 싶습니다 그리고 외부 폰트 프로그램은 아에 쓰지 않았습니다.
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