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프리미어 프로 재생 안됨 오류

신입 ,
Jan 22, 2025 Jan 22, 2025

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컷 편집 정상적으로 하다가 한 3분 지나면 화면이 멈추고 재생이 안됩니다.
 
이 상태에서 창 닫기 누르면 응답 없음, 보고서 제출 알림 창 뜨고요...
 
다시 프리미어 키고 또 3분 컷 편집 하다 보면 또 재생 멈추고 반복이네요
 
여태 잘만 되다가 어제부터 갑자기 이러는데 해결 방법 아시는 분 답변 부탁 드립니다 ㅜㅜ
 
(오디오 하드웨어 변경, 미디어캐시 삭제 등 찾아본 방법들 다 시도해봤습니다...)
제목
버그 , 일반 문제 해결

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Jan 23, 2025 Jan 23, 2025

우선 올리신 스크린샷을 보았을때 영상 소스가 다소 무거우실 수 있을 것으로 보이는데

미디어속성을 한번 첨부 부탁드리고,  컴퓨터 pc 사양도 한번 게시해 주실 수 있을까요 ? 

 

보통 충돌 보고서가 뜨는경우에는 정말 충돌적으로 다양한이유에서 발생할 수 있어 

여러가지의 확인이 필요하실 수 있는데, 우선 파일과 사양 한번 확인해보고자하며

혹 새 프로젝트를 실행하시는데에 문제가 있지는 않는지 (소스영상을 불러오고난후에 오는 문제가 맞는지) 

겪고있으신 문제상황을 보다 자세하게 확인 및 도와드리기 위해 스크린샷(미디어 속성) 과 함께 아래의 추가 확인요청 양식에 맞춰 내용을 작성해 주시기 바랍니다.

 

[확인요청 양식]

  • 사용중인 컴퓨터 OS: (예시: 윈도우10, 윈도우11, MacOS 12.3...)
  • 프로세서(CPU): (예시: Intel(R) Core(TM) i5-8265U)
  • 그래픽카드(GPU): (예시: Intel(R) UHD Graphics 620)
  • 메모리(RAM): (예시:
...

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Adobe 직원 ,
Jan 23, 2025 Jan 23, 2025

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우선 올리신 스크린샷을 보았을때 영상 소스가 다소 무거우실 수 있을 것으로 보이는데

미디어속성을 한번 첨부 부탁드리고,  컴퓨터 pc 사양도 한번 게시해 주실 수 있을까요 ? 

 

보통 충돌 보고서가 뜨는경우에는 정말 충돌적으로 다양한이유에서 발생할 수 있어 

여러가지의 확인이 필요하실 수 있는데, 우선 파일과 사양 한번 확인해보고자하며

혹 새 프로젝트를 실행하시는데에 문제가 있지는 않는지 (소스영상을 불러오고난후에 오는 문제가 맞는지) 

겪고있으신 문제상황을 보다 자세하게 확인 및 도와드리기 위해 스크린샷(미디어 속성) 과 함께 아래의 추가 확인요청 양식에 맞춰 내용을 작성해 주시기 바랍니다.

 

[확인요청 양식]

  • 사용중인 컴퓨터 OS: (예시: 윈도우10, 윈도우11, MacOS 12.3...)
  • 프로세서(CPU): (예시: Intel(R) Core(TM) i5-8265U)
  • 그래픽카드(GPU): (예시: Intel(R) UHD Graphics 620)
  • 메모리(RAM): (예시: 16GB)
  • 사용중인 프리미어 프로 버전: (예시: 25.1)

nanlee_266_1-1737691736684.png

 

  • 증상 발생 시기: (예시: 포토샵 2025업데이트 이후 증상 발생)
  • 구체적인 상황: (예시: 아래 내용 참고
    (1)특정 이미지만 해당 현상이 발생합니다.
    (2)이미지의 확장자 상관없이 모든 이미지에서 해당 현상이 발생합니다.
    (3) 24.x.x 버전으로 업데이트 이후 증상이 발생합니다.
    (4) OOO기능을 사용할때만 증상이 발생합니다. 등)

 

 

또한 혹시 아래의 커뮤니티 게시글중 시도를 안해보신 방법이 있으시다면 한번 진행부탁드립니다.  

FAQ : 프리미어 프로 미리보기가 버벅거리는 문제 해결하기

 

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