프리미어 프로 24.5로 업데이트 이후 프로그램이 먹통이 되는 거 같습니다.

보고서 · Jun 29, 2024

속도도 현저히 느려졌고 새로운 파일을 프로그램으로 가져오면 메뉴들이 클릭이 안되어서
맨 위 툴 창을 건드려야 다시 활성화 됩니다. 그래서 24.5보다 아래 버전을 설치했는데 24 버전 전체가 이런 현상이 발생합니다. 24.5로 업데이트 하기 전까지만 해도 이런 일이 없었는데 답답하네요.

그래서 지금은 23버전 쓰고 있습니다. 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

보고서 · Jun 30, 2024

1. 사용하고 계신 PC의 사양이 프리미어 프로 사용을 위한 사양에 부합하는지 확인해보세요

Premiere Pro 시스템 요구 사항

2. [편집 > 환경설정 > 미디어 캐시 > 미디어 캐시 파일 제거 > 삭제]로 캐시파일을 삭제해보세요.

3. 그럼에도 동일한 현상이 발생된다면, 아래 안내에 따라 설정 초기화를 진행해보세요.

※ 주의!

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 액션(포토샵), 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 됩니다.

작업영역, 설정 등의 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요

1. 환경설정 초기화(프리미어, 미디어 인코더)

(1) 윈도우

C:\USER\USER NAME\문서\ADOBE\[Program Name]

(2) 맥 OS

Mac HD / USER / USER NAME / 문서 / ADOBE / Premiere Pro

위 경로의 문제가 되는 프로그램 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

ex) Premiere Pro폴더를 Premiere Pro Old 로

2. UXP CEP 초기화

(1) 윈도우 PC
- c:\user\user name\app data\roaming\Adobe\uxp
- c:\program files\common files\ adobe\cep
- c:\program files\common files\ adobe\uxp
- c:\program files(x86)\common files\ adobe\cep

위 경로의 uxp, cep폴더 이름을 uxp old, cep Old로 변경해주세요

ex) uxp 폴더를 uxp Old로

(2) 맥 PC
- mac Hd\users\user name\library\Application support\adobe\uxp
- mac HD\Library\Aplication Support\Adobe\uxp
- mac HD\Library\Aplication Support\Adobe\cep

위 경로의 uxp, cep폴더 이름을 uxp old, cep old로 변경해주세요

ex) uxp 폴더를 uxp Old로