프리미어 25.2 버전 업데이트 후 강제 종료

[끼요오2459408954wh]

v 25.2 업데이트 후 프리미어를 켜고 1분정도 있으면 강제 종료가 됩니다.

오류 코드나 아무런 알림창도 뜨지 않고 그냥 꺼져요.

그래픽 드라이버 문제인가 싶어서 업데이트 해도 똑같고요

I9-13900KF
RTX 4070
RAM 64G
이렇게 쓰고 있습니다

[Rucca Cina · Accepted solution]

혹시 작업 관리자 창을 열어서 CPU와 GPU사용량에 특별한 변화가 있는지 확인이 필요해 보입니다. 

비슷한 양상의 현상이 지금 앱사용자들에게 나타나는것 같은데 간헐적으로 나타나는 부분이다 보니 아직 뭐가 문제인지 특정을 잡지 못하고 있네요. 화면이 블랙 현상이 발생하는 경우도 있는데 일단 여러가지로 테스트가 필요해 보입니다. 

작업중 1분이 있다가 종료가 되는것이였을까요?

우선 해당 사양으로는 모니터를 4K로 쓰지 않는이상 딱히 사양적인 문제가 발생하지는 않을것 같습니다. 

그래픽 카드 드라이버를 게임레디 드라이버로 설치하셨다면 한번 스튜디오 드라이버로 재설치 해보시겠어요?

어느 하나가 딱 문제라고 말씀드리기가 어려운 상황같네요 그래픽 드라이버 업데이트를 진행하셨다고 했는데 앱의 업데이트는 없으셨는지 작업 하는 비디오 미디어 소스가 무거운건지 프로젝트 렌더를 변경해도 문제가 발생하는지 등등 여러 테스트가 필요해 보입니다. 

지금 상황에서는 내장 그래픽 카드도 한번 비활성화를 진행하고 테스트 해볼 수 있고 25.0버전으로 다운그레이드를 진행해서 문제를 테스트 해볼 수 있습니다. 

25.1버전부터 인텔 퀵싱크가 동작하지 않는 버그가 있어 내부 문제 해결을 진행중이였는데 일단 25.0버전으로 롤백을 진행하는 방법까지는 해보시는것이 좋아 보입니다.