화면전환(ALT+TAB) 또는 윈도우키를 누른 후 프리뷰 정지

[민돌이]

화면전환(ALT+TAB) 또는 윈도우키를 누르면 프리뷰 화면이 잠시 재생이 안 됩니다.

다른 기능(프리뷰 화면을 제외한모든 것)은 잘 작동합니다.

컴퓨터 사양은 인텔 i5-13500 / 32GB / GTX 3060 12G 인데

전에 쓰던 노트북에서는 나타나지 않은 현상이 데스크탑에서만 일어나서 사양문제는 아니라고 생각합니다.

삭제했다 다시 설치해도 증상은 유지됩니다.

혹시 이런 현상을 겪고 해결하신 분이 있나요?

있다면 어떻게 했는제 방법 좀 알려주세요ㅠ

[Kevin-Monahan]

Hello 민돌이,

Welcome to Adobe forums. Thanks for the note. I'm Kevin, one of the community managers here. I hope that the community or I can help you with this issue.

This looks very frustrating. I can relate to the issue. Since it only occurs on the desktop computer, it points to a hardware issue. NVIDIA drivers have been problematic as of late, so the suggestion is to perform a clean installation of drivers that are functioning without issue. I have been recommending the 517.40 drivers and that seems to have helped others. Please try that first. I apologize for the problem hope it solves the issue. Let us know if the potential solution worked for you.

Thanks,
Kevin