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11월 7일부터 알트 + 휠로 타임라인에서 확대 및 축소가 안 됩니다...

신입 ,
Nov 18, 2024 Nov 18, 2024

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타임라인에서 알트 + 휠로 축소 확대가 안되는 현상이 이번 업데이트 이후로 계속 나오고 있습니다.

맥북 m1 max 64gb 사용중이고요. 세쿼이아 15.1 버전입니다.

사용중인 마우스는 mx master 3였고요, 이거 때문에 로지텍 옵션 아래 버전 엄청 여러개 재설치 해봤고요.

프리미어 프로도 아래 버전 여러개 엄청 많이 재설치 해봤습니다.

로지텍 테크니션이랑 얘기하면서 테스트도 해봤습니다. 문제 없었습니다.
알트 + 휠로 다른 프로그램에서는 다 잘되기 때문에 기계적 문제 절대 아닌 거 확신했고(포토샵도 잘 됨)

그래도 불편한 건 저니까 혹시 몰라서 mx keys s combo도 새로 사서 지금 테스트 해봤습니다.

결과는 똑같습니다...

 

 이거 너무 답답하고 힘드네요.. 참고로 +,-키 먹고요. 터치패드에서 줌인 줌아웃 됩니다.
지금은 일단 급한대로 숫자키에 줌인 줌아웃 단축키 넣어서 하고는 있는데...
해결 좀 해주세요..진짜 한숨 푹푹 나옵니다..

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Adobe 직원 ,
Nov 20, 2024 Nov 20, 2024

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업데이트 시점에 따라 어느 업데이트에서부터 어디서부터 호환이 맞지않는지도 세부적인 부분의 확인이 필요할 수 있습니다.

 

예를들어 OS의 업데이트로 인한 프로그램업데이트의 호환성이 영향이 있을수 있고 단순히 해당 기기와 Mac기반의 프리미어의 호환성에 문제가 생긴것일수 있습니다. 

 

우선 로지텍 테크니션도 Mac기반 프리미어에서 해당 마우스로 해당 기능이 문제가 없으셨다는 말씀일까요?

다른 프로그램 에펙이나 포토샵에서도 해당 축소 단축키 휠기능이 동일하게 안되셨을까요?

 

프로그램에서 특정 기기로 단축키가 안되는 문제는 단순히 프로그램의 문제뿐만 아닌 OS와 해당 기기 소프트웨어와도 연관이 있기 때문에 외부 기기에대해서 말씀드리기가 어렵네요.

 

 

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신입 ,
Nov 21, 2024 Nov 21, 2024

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포토샵, 애프터 이펙트 다 잘 작동됩니다.

맥 15.1.1 업그레이드 했는데도, 여전히 똑같이 프리미어 프로에서 엉망으로 작동 합니다.
버벅거리다가 엄청 확대가 되어버립니다.

그러면 앞으로 업데이트 하더라도 이게 개선될 여지는 100% 확신할 수 없다고 보는 게 맞겠네요..?
알겠습니다.. 뭐 어쩔 수 없죠..
여러모로 잘 고려해보겠습니다.

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Adobe 직원 ,
Nov 26, 2024 Nov 26, 2024

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최신

우선 매직마우스에서는 정상적으로 말씀하신 기능이 작동중에 있습니다. 

혹시 Mac Os환경에서 마그넷앱이나  Rectangle 앱을 사용중이시라면 한번 해당 두앱을 완전히 종료 또는 삭제 후 테스트를 진행해보시겠습니까?

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