Code d'erreur lancement Premiere pro /After effect

[YESAUDIO]

Bonjour

Je me permets de poster un message sur l'assistance en raison de l'affichage du code d'erreur 0xc000007b lors de l'ouverture de Pr / Ae. J'ai déjà essayé les astuces de la page d'aide dédiée mais rien n'a marché (je suis descendu jusqu'à la version 15.4.1 et18.4.1.)

Quelqu'un aurait-il une idée de comment résoudre ce problème ?

Merci d'avance !

[Kevin-Monahan]

Hi YESAUDIO,

Sorry about that. I've seen this error before and I believe it's one from your OS. Try to reinstall the universal runtime for the OS and see if that seems to help. I have also heard of some having to reinstall their OS. Hope that is not the case. Give support a call or chat should you still be having this issue. https://helpx.adobe.com/support.html

Thanks,
Kevin