Crash de Premiere Pro

[Riwan5CE4]

Bonjour à tous.

Lorsque je vais sur certains rushs, le logiciel crashe à maintes reprises, tandis qu'en début de piste avec d'autres rushs, il n'y a pas de problème. Nous travaillons sur le même fichier avec mon collègue, via deux ordinateurs différents, c'est à moi de récupérer le fichier en deuxième pour finir le montage, mais lui n'a aucun problème de son côté (il a également la version 2021 donc pas de risque d'incompatibilité).

En pleine lecture, donc sans forcément mettre d'effets ou de transitions, le logiciel crash dès qu'il atteint certains rushs, et cela malgré le redémarrage du logiciel et de l'ordinateur.

Ce problème est récurent, peu importe la vidéo sur laquelle nous travaillons.

N'hésitez pas à me contacter si vous avez la moindre idée d'où peut venir le problème. Merci d'avance.

[Joëlle Bh]

Hello

Sorry for your trouble.

Please try to:

• Reset Premiere Pro preferences: FAQ: How to reset preferences in Premiere Pro?
• Clear the media cache

           https://helpx.adobe.com/premiere-pro/kb/clear-cache.html

[Riwan5CE4]

Hello,

I have try but I have the same problem.

Do you have other idea ?

[Peru Bob]

If NVIDIA graphics, make sure to use the latest Studio Driver from NVIDIA (NOT the Game Driver).

[Riwan5CE4]

Yes that's good.

For the moment, there hase been no return of this problem.

I will wait to be sure as it depends on the file.