Edit-Preferences-Timeline 메뉴항목은 보이는데, 클릭해서 들어가면 Timeline 내용이 안보여요,

[도형31963462zdt4]

Edit-Preferences-Timeline 메뉴항목은 보이는데, 클릭해서 들어가면 Timeline 내용이 안보여요, 도와주세요.

[Dolor Sit Amet]

1. 도움말 > 로그아웃 > 로그인을 진행해보세요.

2. 1번으로도 해결되지 않은 경우 다음 절차에 따라 환경설정 및 UXP, CEP를 초기화 해보세요.

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 액션(포토샵), 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 됩니다.

작업영역, 설정 등의 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요

1. 환경설정 초기화(프리미어, 미디어 인코더)

(1) 윈도우

C:\USER\USER NAME\문서\ADOBE\[Program Name]

(2) 맥 OS

Mac HD / USER / USER NAME / 문서 / ADOBE / Premiere Pro 

위 경로의 문제가 되는 프로그램 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

 ex) Premiere Pro폴더를 Premiere Pro Old 로

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2. UXP CEP 초기화

(1) 윈도우 PC
- c:\user\user name\app data\roaming\Adobe\uxp
- c:\program files\common files\ adobe\cep
- c:\program files\common files\ adobe\uxp
- c:\program files(x86)\common files\ adobe\cep

위 경로의 uxp, cep폴더 이름을 uxp old, cep Old로 변경해주세요

ex) uxp 폴더를 uxp Old로

(2) 맥 PC
- mac Hd\users\user name\library\Application support\adobe\uxp
- mac HD\Library\Aplication Support\Adobe\uxp
- mac HD\Library\Aplication Support\Adobe\cep

위 경로의 uxp, cep폴더 이름을 uxp old, cep old로 변경해주세요

ex) uxp 폴더를 uxp Old로

[도형31963462zdt4]

(1) 윈도우 PC
- c:\user\user name\app data\roaming\Adobe\uxp
- c:\program files\common files\ adobe\cep
- c:\program files\common files\ adobe\uxp

위 3개는 폴더이름을 변경했습니다.

- c:\program files(x86)\common files\ adobe\cep

이 경로에는 폴더가 없어서 변경하지 못했습니다.

결론적으로 아직도 Timeline 내용이 보이지 않습니다.

다른 방법은 없을까요?

[도형31963462zdt4]

아 참고로 시작할때 Alt 키를 누르고 초기화도 진행했었습니다만, 동일한 결과였습니다.

[Dolor Sit Amet · Accepted solution]

Alt 누르는 방식으로 초기화하지 말고 위의 경로로 들어가 프리미어의 모든 버전의 환경설정 폴더를 초기화해보세요. 해당 방법으로 해결되지 않으면 클리너툴을 이용해 완전히 프로그램을 삭제하고 재부팅한뒤 재설치를 진행해보세요.