Não consigo renderizar videos feitos com o drone DJI

[Nuno33670859glcq]

Quando faço um projeto no Premiere Pro com videos captados pelo drone DJI. Na renderização os videos ficam parados.

Alguém me pode ajudar a eslcarecer o que se passa?

[R Neil Haugen]

In detail, what is your computer, OS/RAM/CPU/GPU, and disc storage?

What is the media from the drone, framesize and rate, everything.

[Kevin-Monahan]

Hi @Nuno33670859glcq,

Thanks for writing in with your bug report. Can you please respond to @R Neil Haugen? We need more info in order to help you. Sorry for the problem!

Take Care,
Kevin

[Kevin-Monahan]

Hi @Nuno33670859glcq,

I am updating the status of this bug report.

Thanks,
Kevin

[Nuno33670859glcq]

Unfortunately at the moment I can't pass on information about the pc and the drone because I'm away. I'll reply in detail next week, because I'm worried about this.

Thank you very much for your care.

[Nuno33670859glcq]

Hi @R Neil Haugen and @Kevin-Monahan 

Primeiro que tudo, peço desculpa pela demora na resposta, mas estiver ausente e não consegui enviar-te a informação.

Exatamente o que acontece é que após a renderização do trabalho, as partes do video que são gravadas com o drone, ficam estáticas, muito embora, a musica que acompnha as imagens continue a correr, assim como a voz de off.

Tenho incluido no trabalho videos com insta360 e com a GoPro, mas que não têm esse problema que identifico com os videos do drone.

Em resposta ao que me pedes, estes são os elementos:

My computer: Asus Vivobook Pro 16x Oled

OS: Windows11

RAM: 32 Gb

CPU: 13th Gen Intel (R) Core (TM) i9-13980HX

GPU: NVIDIA GeForce RTX 4060 Laptop

Disc Storage: 952 Gb (337 Gb free)

Drone: DJI mini 3 Pro

More details:

Frame size: 1920x1080

Rate: 29,97 fts

Data Transmission rate: 36297 kbps

Informo que apenas tive este problema com os vídeos do drone agora. Já que tenho feito outros trabalhos com as mesmas características do drone e no mesmo computador e nunca tinha tido este problema após a renderização.

Agradeço a ajuda que me possas dar.

Muito obrigado!!

Nuno

[MyerPj]

Try deleting the Cache files (PP will rebuild then when needed). Hold down shift as you start PP from the normal icon, (ie: not from a project file), Chose that option on the dialog that opens.

[Nuno33670859glcq]

It works! Thank you!