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O importador informou um erro genérico

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Nov 21, 2022 Nov 21, 2022

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JonatasBezerra_1-1669051390494.png

 

 

Quando vou sincronizar os arquivos do projeto sempre me ocorre esse problema. Alguém pode me informar como que faz para resolver esse problema? 

 

Minha versão do premiere é a mais atual, win 10

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Crash , How to

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Nov 21, 2022 Nov 21, 2022

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Hi Jonatas,

Sorry for the issue.

 

Use the template below to provide us with more information: 

  • Issue - A short description of the problem. 
  • Adobe Premiere Pro version number: FAQ: How to find the exact version of Premiere Pro you're using?
  • Operating system - Windows or macOS, and which version of those operating systems?
  • Steps to reproduce - The steps we should follow to show us the issue you are seeing. 
  • Expected result - What should have happened after the last step?
  • Actual result -  What did happen after the previous step? 

 

Optional but helpful: upload media and (or) project files, screenshots, or screen recordings demonstrating the issue. 

 

Thanks,
Kevin

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Nov 28, 2022 Nov 28, 2022

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LATEST
  • Problema  - O importador informou um erro genérico
  • Número da versão do Adobe Premiere Pro: 23.0.0
  • Sistema operacional - Windows 10 Home
  • Etapas para reproduzir  - Eu trabalho em uma empresa que me envia os projetos para eu editar, e no projeto já está todos os arquivos então eu tenho que sincronizar todos os arquivos. Mas em alguns arquivo ocorre esse problema ao apertar para sincronizar. Ou seja para que ocorra isso coloque bastante arquivos em uma pasta e tente sincroniza-los
  • Resultado esperado  - O que deveria acontecer é sincronizar os arquivos sem que apareça esse problema.
  • Resultado real  - Sempre abre uma aba escrito "O importador informou um erro genérico".

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