PR ne reconnait pas mes fichiers

[philippeh74678683]

Bonjour à tous,

je viens d'acheter un Portable MSI Raider GE77HX 12UHS-075FR, j'ai installé PS qui fonctionne très bien, puis PR qui s'ouvre sans problème, sauf que je ne peux importer de fichiers vidéos car ils ne sont pas reconnus. J'ai eu pas mal d'ordinateurs et là c'est une première (si j'ose dire).

Je panique un peu car je n'entrevois pas de solution.

Si une âme charitable pouvait m'aider .....

Merci d'avance 

Philippe

 

[Richard M Knight]

Are you using Premiere's Media Browser?

[philippeh74678683]

Je ne sais pas ce que c'est. 

[Richard M Knight]

Sorry this is in English but this is the best import method for Premiere.

[philippeh74678683 · Accepted solution]

J'ai désinstallé PR, supprimé les préférences et réinstallé. Tout refonctionne normalement.

Désolé d'avoir créer un sujet pour rien.

Philippe