Premiere Pro laggt bei angeschlossenen Kopfhörern

[Hony_Mannheim]

Ich besitze drei verschiedene Bluetooth-Kopfhörer:

• 1 × Google Pixel Buds Pro 2

• 1 × ältere Beats-Kopfhörer

• 1 × Jabra Evolve2

•  

Bei den ersten beiden Kopfhörern ruckelt die Wiedergabe und der Ton kratzt komplett, wenn ich ein Video in Premiere Pro abspiele (siehe Video).

https://youtube.com/shorts/hkSCp1JpRgs

Mit dem Jabra Evolve2 funktioniert alles problemlos. Wenn ich den Sound direkt über die Laptop-Lautsprecher wiedergebe, läuft ebenfalls alles einwandfrei.

https://youtube.com/shorts/9xjf8C4Bd78

Ich habe bereits unter Voreinstellungen → Audiogeräte alles ausprobiert, gegoogelt und so weiter … aber leider keine Lösung gefunden. Hat jemand von euch eine Idee?

[Mariam Hovhannesyan]

Can you tell us your computer parameters? Maybe is it the problem with the computer settings?

[mstegner]

Set “Preferences>Audio Hardware>Default Input…” to No Input setting and see if that fixes the issue.

[Hony_Mannheim]

Hallo Mariam,

sind das die Informationen die dir weiterhelfen?
Wie geschrieben, wenn ich die Kopfhörer entkoppele, läuft Premiere Pro einwandfrei.

[Hony_Mannheim]

@mstegner danke, das habe ich vorher schon probiert und hat leider nicht geholfen.

[Hony_Mannheim]

@Mariam Hovhannesyan 
sind das die Informationen die dir weiterhelfen?
Wie geschrieben, wenn ich die Kopfhörer entkoppele, läuft Premiere Pro einwandfrei.

[mstegner]

Please post the screen shots of:
Preferences>Audio Hardware...
Preferences>Media Cache...
Preferences>Playback... 

We do not have enough information to help yet.

[Hony_Mannheim]

@mstegner 

Ist es dsa was du brauchst?

Gerätename NEW_HONY_ROG
Prozessor 12th Gen Intel(R) Core(TM) i9-12900H 2.50 GHz
Installierter RAM 32,0 GB (31,7 GB verwendbar)
Geräte-ID 41AF68DF-4677-4EA7-9278-DB14D46CB7D1
Produkt-ID 00342-20935-94789-AAOEM
Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Stift- und Toucheingabe Für diese Anzeige ist keine Stift- oder Toucheingabe verfügbar.

Edition Windows 11 Home
Version 23H2
Installiert am ‎12.‎10.‎2024
Betriebssystembuild 22635.4300
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22700.1045.0

[mstegner]

I miss posted, see my updated request.

[Hony_Mannheim]

@mstegner 

Preferences>Audio Hardware

Preferences>Media Cache

Preferences>Playback

[mstegner]

Everything looks fine.  You should not set the “Wartezelt” setting so low.  Set it to 200 or higher and see if that helps.

Also, Bluetooth is notoriously poor for high quality connections.  When using the microphone with a bluetooth headphone the sample rate will switch to a very low setting, sometimes automatically.  This is just inherent to how bluetooth work. 

Premiere needs to have a full duplex device for optimal usage.  You might need to experiment with using the different virtual blue tooth devices that are presented to the operating system, and avoid using the headsets built in microphone.

Essentially, you cannot activate the bluetooth microphone while using Premiere or it will cause issues with playback.