• Global community
    • Language:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    Dedicated community for Japanese speakers
  • 한국 커뮤니티
    Dedicated community for Korean speakers
Exit
1

Problème de lancement première pro

New Here ,
Jan 29, 2025 Jan 29, 2025

Copy link to clipboard

Copied

Bonjour,

Lorsque je lance Première Pro sur mon pc après téléchargement il y a une barre rouge sans texte qui s'affiche en haut de mon écran, je ne sais pas à quoi elle correspond. Lorsque je clique sur la croix un écran noir s'affiche. Lorsque je clique par exemple sur "fichier" en haut, j'ai pleins de fonctionnalités grisées. Avez-vouis une idée d'où peut venir le problème ?

Merci ! Capture d'écran 2025-01-29 104728.png

Capture d'écran 2025-01-29 105622.png

TOPICS
Error or problem

Views

47

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines

correct answers 1 Pinned Reply

Adobe Employee , Jan 29, 2025 Jan 29, 2025

Hi Charlène_6804!

Thanks for writing in. Could you share a screen recording of the issue for better understanding? Also, can you provide your system details (OS, CPU, RAM, GPU)? 

 

Let us know.

KR

Votes

Translate

Translate
Adobe Employee ,
Jan 29, 2025 Jan 29, 2025

Copy link to clipboard

Copied

LATEST

Hi Charlène_6804!

Thanks for writing in. Could you share a screen recording of the issue for better understanding? Also, can you provide your system details (OS, CPU, RAM, GPU)? 

 

Let us know.

KR

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines