vídeo não roda na timeline do Premiere

[Mariana Vilar]

Quando importo o vídeo aparece um triangulo vermelho e uma mensagem "Erro ao recuperar o quadro 0 no horário ....." Por causa disso não estou conseguindo editar, alguém sabe como resolver?

[RobShultz]

What video format is it? Does the video play fine outside of Premiere?

[Luiza Mariani]

Você conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema e não consigo resolver, já tentei de tudo.

[Marcilio25732305w01i]

Alguém conseguiu resolver? Meu premier tb ta apresentando o mesmo problema