Estou com problemas na utilização do Adobe Premier Pro CC 2019.
Sempre sofri com estes problemas de travamento no Premiere, porém, recentemente fiz alguns upgrades no meu Notebook à fim de melhorar seu desempenho para editar vídeos de curta-metragem em 4K.
Atualmente o Notebook possui a seguinte configuração:
Modelo: Asus ROG GL553VD-FY103T
Placa de vídeo: Nvidia GeForce GTX 1050 4gb gddr5 VRAM
Disco rígido: 1TB / SATA
HD: SSD M.2 480Gb Kingston A1000 2280 NVMe Ger 3.0
Processador: Intel Core i7 (7th Gen)
Memória: 2x - 8 GB DDR4 RAM - Total: 16GB
SO: Windows 10
Buscamos instalar um SSD com tecnologia NVMe e espaço de sobra para trabalhar com os arquivos, todos os trabalhos estão armazenados no SSD junto com o sistema operacional e toda a instalação da Adobe, o disco rígido é utilizado somente como unidade de armazenamento de Backup.
O problema que ocorre:
O Premiere sofre com travamentos constantes, inicialmente ocorria com muita frequência tela azul ao abrir qualquer projeto, após estudos descobrimos que o processador estava esquentando demais e ocorria tela azul para preservar o Hardware do Notebook. Após solucionar o problema de sobreaquecimento, começou a ocorrer travamentos constantes, do tipo "O Adobe Premiere parou de funcionar". As vezes não ocorre nenhuma mensagem, simplesmente o programa fica com tela branca e fecha sozinho, as vezes não é possível fecha-lo e se faz necessário reiniciar o Notebook. Não conseguimos definir a relação dos travamentos com as ações realizadas no programa, as vezes ocorre logo ao abrir o Projeto, as vezes ocorre ao tentar editar algum Frame específico ou ao tentar adicionar um efeito.
O mesmo problema ocorre com arquivos em HD, porém com menos frequência.
A questão é que não é possível realizar nenhuma atividade no Premiere, não sei mais qual upgrade fazer no Notebook e se há algum upgrade capaz de solucionar o meu problema.
Já formatamos o Notebook diversas vezes e reinstalamos todo o pacote Adobe.
Obs.: Todos os softwares instalados são licenciados.
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