Adobe Premiere Pro CC travando

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Mar 04, 2019 Mar 04, 2019

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Estou com problemas na utilização do Adobe Premier Pro CC 2019.

Sempre sofri com estes problemas de travamento no Premiere, porém, recentemente fiz alguns upgrades no meu Notebook à fim de melhorar seu desempenho para editar vídeos de curta-metragem em 4K.

Atualmente o Notebook possui a seguinte configuração:

Modelo: Asus ROG GL553VD-FY103T

Placa de vídeo: Nvidia GeForce GTX 1050 4gb gddr5 VRAM

Disco rígido: 1TB / SATA

HD: SSD M.2 480Gb Kingston A1000 2280 NVMe Ger 3.0

Processador: Intel Core i7 (7th Gen)

Memória: 2x - 8 GB DDR4 RAM - Total: 16GB

SO: Windows 10

Buscamos instalar um SSD com tecnologia NVMe e espaço de sobra para trabalhar com os arquivos, todos os trabalhos estão armazenados no SSD junto com o sistema operacional e toda a instalação da Adobe, o disco rígido é utilizado somente como unidade de armazenamento de Backup.

O problema que ocorre:

O Premiere sofre com travamentos constantes, inicialmente ocorria com muita frequência tela azul ao abrir qualquer projeto, após estudos descobrimos que o processador estava esquentando demais e ocorria tela azul para preservar o Hardware do Notebook. Após solucionar o problema de sobreaquecimento, começou a ocorrer travamentos constantes, do tipo "O Adobe Premiere parou de funcionar". As vezes não ocorre nenhuma mensagem, simplesmente o programa fica com tela branca e fecha sozinho, as vezes não é possível fecha-lo e se faz necessário reiniciar o Notebook. Não conseguimos definir a relação dos travamentos com as ações realizadas no programa, as vezes ocorre logo ao abrir o Projeto, as vezes ocorre ao tentar editar algum Frame específico ou ao tentar adicionar um efeito.

O mesmo problema ocorre com arquivos em HD, porém com menos frequência.

A questão é que não é possível realizar nenhuma atividade no Premiere, não sei mais qual upgrade fazer no Notebook e se há algum upgrade capaz de solucionar o meu problema.

Já formatamos o Notebook diversas vezes e reinstalamos todo o pacote Adobe.

Obs.: Todos os softwares instalados são licenciados.

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Mar 01, 2021 Mar 01, 2021

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Débese ter coidado co overclocking da RAM. A min ocorríame o mesmo e solventeino deixando a RAM coa súa frecuencia nominal de 1.600 Mhz (na bios estaba configurada a 1922). Desde que deixei a RAM coa frecuencia para a que foi deseñada, acabáronse os problemas de pantalla azul. 

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