Crash and performance glitch macOS

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Apr 15, 2021 Apr 15, 2021

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Bonjour à tous, 

 

J'utilise première pro (à jours) sur MacBook Pro (15-inch, 2017) 

2,9 GHz Intel Core i7 quatre cœurs 

16 Go 2133 MHz LPDDR3

Radeon Pro 560 4 Go

Intel HD Graphics 630 1536 Mo

 

Depuis hier,  Premiere pro met beaucoup plus de temps à ouvrir un projet, il était lent pendant la phase montage ( impossible d'avoir une lecture fluide ) et l'export crash a chaque fois meme avec playback engine. 

Mon Macbook est loin d'etre plein a craquer, il n'y a aucune raison pour que du jours au lendemain premiere devienne lent et ne puisse plus gerer aucun export sans faire redemarrer mon mac.

 

Il m'est donc impossible de travailler dans ses conditions donc si quelqu'un à une idée pour m'aider je suis preneur ! 

 

Ps : mes projets dépassent rarement 1Go et les rush ne sont pas en 4k.

 

Title edited by mod

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Crash, Editing, Export, Hardware or GPU

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Apr 15, 2021 Apr 15, 2021

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Hi Antoine,

Sorry for the trouble. Thanks for sharing system info and issue details.

Your computer may have saved a crash  for the instance. Could you share one with us?

https://community.adobe.com/t5/premiere-pro/faq-where-do-i-find-premiere-pro-crash-logs-on-windows-o...

We'll get it analyzed by our product experts.

Thanks,

Shivangi

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