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HELP DELETE PREFERENCES ON PREMIÈRE PRO

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Nov 01, 2020

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FRENCH SORRY : find the translation below

Hello,
je suis monteur sur ADOBE Première Pro depuis des années et je travaille sur iMac.
 
Mon problème : mon projet Première Pro ne s'ouvre pas à tous les coups, je n'ai pas de messages d'erreur, le mac mouline. 
 
La solution 1 : réinitialiser les préférences (raccourcis, dispo, settings..) avec shift ou alt quand jouvre première pro
puis le projet souvre génial !
 
Mais le lendemain je duplique mon projet Pr à la date du jour, mais le problème persiste.
Donc je dois refaire la manip alt + ouvrir Premiere réinitialiser les préférences.... 
 
Solution 2 : Supprimer le dossier manuellement 
 
Sous Windows : <lecteur>\Users\<nom_utilisateur>\Documents\Adobe\Premiere Pro\<version>\Profile-<nom_utilisateur>
 
dans mon cas 
Sous macOS : <lecteur>/Users/<nom_utilisateur>/Documents/Adobe/Premiere Pro/<version>/Profile-<nom_utilisateur>
 
Je lance le projet, GÉNIAL ça marche mais je n'ai plus les raccourcis ni dispo, c'est logique.
 
Le lendemain rebelote, je dois à chaque fois supprimer les préférences et remettre les seting manuellement.
 
Comment je peux fixer ce problème ?
Y a-t-il une solution 3 ?
Si je trouve dans le dossier de préférence, le fichier qui contient les raccourcis clavier et les préférences de disposition, je peux peut être copier les deux fichiers, supprimer tout le dossier des paramètres préférence Première,
Ouvrir Premiere Pro qui me recréer à ce moment le dossier de préférence puis coller les deux petits fichiers raccourcis et dispos pour ne pas a avoir à les définir dans le software manuellement.
 
Le problème est minime mais je veux trouver la raison et surtout la solution.
setup: iMac 5K (2015) i7 4ghz 4 coeurs - 32Go Ram - Amd 4go 
Pour info j'ai eu le même problème sur un autre iMac mais le problème persiste moins.
 
Le iMac n'est pas le miens, et il est très pollué mais je ne peux pas le restaurer d'usine car ce n'est pas mon iMac. 
 
Merci d'avance bonne journée.


EN VERSION TRANSLATE BY GOOGLE : 
 
Hello, I have been an editor on ADOBE Première Pro for years and work on iMac.
 
My problem: my Première Pro project does not open every time, I have no error messages, the mac is milling.
 
Solution 1: reset preferences (shortcuts, availability, settings ..) with shift or alt when I open first pro then the project opens brilliant! But the next day I duplicate my Pr project on today's date, but the problem persists. So I have to redo the alt manipulation + open Premiere to reset preferences ....
 
Solution 2: Delete the folder manually
 
On Windows: <drive> \ Users \ <username> \ Documents \ Adobe \ Premiere Pro \ <version> \ Profile- <username>
 
in my case On macOS: <drive> / Users / <username> / Documents / Adobe / Premiere Pro / <version> / Profile- <username> I
 
launch the project, GREAT it works but I no longer have the shortcuts or available, it makes sense. The next day again, I have to delete the preferences each time and reset the setings manually.
How can I fix this problem? Is there a solution 3?
 
If I find in the preference folder, the file that contains the keyboard shortcuts and layout preferences, I can copy the two files, delete the whole folder from the First preference settings,
Open Premiere Pro which recreate me at this time the preferred folder then paste the two small shortcuts and arranged files so as not to have to define them in the software manually.
The problem is minimal but I want to find the reason and especially the solution.
 
Setup: iMac 5K (2015) i7 4ghz 4 cores - 32Go Ram - Amd 4go FYI I had the same problem on another iMac but the problem is less persistent.
The iMac is not mine, and it is very polluted but I cannot factory restore it because it is not my iMac. Thank you in advance good day.
TOPICS
Crash, Editing, Error or problem, How to, User interface or workspaces

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Mon problème : mon projet Première Pro ne s'ouvre pas à tous les coups, je n'ai pas de messages d'erreur, le mac mouline. 
 
La solution 1 : réinitialiser les préférences (raccourcis, dispo, settings..) avec shift ou alt quand jouvre première pro
puis le projet souvre génial !
 
Mais le lendemain je duplique mon projet Pr à la date du jour, mais le problème persiste.
Donc je dois refaire la manip alt + ouvrir Premiere réinitialiser les préférences.... 
 
Solution 2 : Supprimer le dossier manuellement 
 
Sous Windows : <lecteur>\Users\<nom_utilisateur>\Documents\Adobe\Premiere Pro\<version>\Profile-<nom_utilisateur>
 
dans mon cas 
Sous macOS : <lecteur>/Users/<nom_utilisateur>/Documents/Adobe/Premiere Pro/<version>/Profile-<nom_utilisateur>
 
Je lance le projet, GÉNIAL ça marche mais je n'ai plus les raccourcis ni dispo, c'est logique.
 
Le lendemain rebelote, je dois à chaque fois supprimer les préférences et remettre les seting manuellement.
 
Comment je peux fixer ce problème ?
Y a-t-il une solution 3 ?
Si je trouve dans le dossier de préférence, le fichier qui contient les raccourcis clavier et les préférences de disposition, je peux peut être copier les deux fichiers, supprimer tout le dossier des paramètres préférence Première,
Ouvrir Premiere Pro qui me recréer à ce moment le dossier de préférence puis coller les deux petits fichiers raccourcis et dispos pour ne pas a avoir à les définir dans le software manuellement.
 
Le problème est minime mais je veux trouver la raison et surtout la solution.
setup: iMac 5K (2015) i7 4ghz 4 coeurs - 32Go Ram - Amd 4go 
Pour info j'ai eu le même problème sur un autre iMac mais le problème persiste moins.
 
Le iMac n'est pas le miens, et il est très pollué mais je ne peux pas le restaurer d'usine car ce n'est pas mon iMac. 
 
Merci d'avance bonne journée.


EN VERSION TRANSLATE BY GOOGLE : 
 
Hello, I have been an editor on ADOBE Première Pro for years and work on iMac.
 
My problem: my Première Pro project does not open every time, I have no error messages, the mac is milling.
 
Solution 1: reset preferences (shortcuts, availability, settings ..) with shift or alt when I open first pro then the project opens brilliant! But the next day I duplicate my Pr project on today's date, but the problem persists. So I have to redo the alt manipulation + open Premiere to reset preferences ....
 
Solution 2: Delete the folder manually
 
On Windows: <drive> \ Users \ <username> \ Documents \ Adobe \ Premiere Pro \ <version> \ Profile- <username>
 
in my case On macOS: <drive> / Users / <username> / Documents / Adobe / Premiere Pro / <version> / Profile- <username> I
 
launch the project, GREAT it works but I no longer have the shortcuts or available, it makes sense. The next day again, I have to delete the preferences each time and reset the setings manually.
How can I fix this problem? Is there a solution 3?
 
If I find in the preference folder, the file that contains the keyboard shortcuts and layout preferences, I can copy the two files, delete the whole folder from the First preference settings,
Open Premiere Pro which recreate me at this time the preferred folder then paste the two small shortcuts and arranged files so as not to have to define them in the software manually.
The problem is minimal but I want to find the reason and especially the solution.
 
Setup: iMac 5K (2015) i7 4ghz 4 cores - 32Go Ram - Amd 4go FYI I had the same problem on another iMac but the problem is less persistent.
The iMac is not mine, and it is very polluted but I cannot factory restore it because it is not my iMac. Thank you in advance good day.
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