Premier Pro no funciona bien con Chip M1?

[raquelp57183709]

Buenos días! tengo un macbook air nuevo con chip M1 y estoy teniendo muchos problemas con Premier Pro. No me carga la visualización aun estando a 1/4 de resolución, los formatos de quicktime .mov no me los esta reconociendo bien porque me cambia el video y aparece con saltos aunque lo exporte, todo esto con un video súper pequeño de 6MB y con una edición de corte del video únicamente, es decir que no le estoy metiendo nada de caña al programa.

Estoy desesperada, ya no sé que hacer y es que el ordenador es nuevo y preparado para esto.

Espero que me contacten. Gracias!

Raquel

[Shivangi_Gupta]

Hi Raquel,

Thanks for writing in. There are known issues with the Apple M1 chip and Adobe applications. Check out this article to know more: https://helpx.adobe.com/download-install/kb/apple-silicon-m1-chip.html

Let us know if you have any other questions.

Best,

Shivangi

[michellebaker]

Hi Raquel! 

I'm having the same problems, with about a 7 second delay when moving around in the timeline. An Adobe chat associate told me that I would have to render all of my footage in the timeline before I could edit, which obviously makes zero sense, as any editing would mean I would have to render the footage yet again. PLEASE SEND HELP ADOBE!