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Soucis onglet "Couleur"

Community Beginner ,
Jul 24, 2020

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Bonjour, 

Tout d'abord merci pour le temps que vous prenez à me lire et m'aider. 

Je viens vers vous aujourd'hui car, je souhaite réaliser l'étalonnage d'une vidéo, j'utilise pour la première fois Adobe Première Pro, et en ouvrant cet onglet, je ne tombe pas sur la bonne page (que j'ai vu grâce a des tuto)

J'ai évidemment rétablis la disposition original des pannaux de travail, mais rien n'y fais. 

Je vous transmet une capture d'écrans afin que vous puissiez voir à quoi ressemble ma page lorsque je me dirige vers "couleur". Elle ne ressemble absolument pas à ce que j'ai vu dans les tutoriels. 

Infiniment merci pour votre aide,

Bonne fin d'après midi

Henri 

 

Capture d’écran 2020-07-24 à 16.49.28.png

[Moderator note: please drag/drop all images directly onto your reply box text area so they appear in your post. Do NOT require other users to download strange files to their computer. I fixed this for you for this post.]

 

 

 

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Error or problem, User interface or workspaces

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Soucis onglet "Couleur"

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Jul 24, 2020

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Bonjour, 

Tout d'abord merci pour le temps que vous prenez à me lire et m'aider. 

Je viens vers vous aujourd'hui car, je souhaite réaliser l'étalonnage d'une vidéo, j'utilise pour la première fois Adobe Première Pro, et en ouvrant cet onglet, je ne tombe pas sur la bonne page (que j'ai vu grâce a des tuto)

J'ai évidemment rétablis la disposition original des pannaux de travail, mais rien n'y fais. 

Je vous transmet une capture d'écrans afin que vous puissiez voir à quoi ressemble ma page lorsque je me dirige vers "couleur". Elle ne ressemble absolument pas à ce que j'ai vu dans les tutoriels. 

Infiniment merci pour votre aide,

Bonne fin d'après midi

Henri 

 

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Jul 24, 2020

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Have you used the Workspaces menu option to "reset to saved layout"?

 

Neil

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Jul 24, 2020

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Oui, c'est la première chose que j'ai essayé de faire. Pensez vous que le problème puisse venir d'autre chose ? 

Merci

Henri 

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Jul 25, 2020

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At this point, the easiest probably would be to uninstall Premiere, then reboot and reinstall. That often works.

 

You might need to Trash Preferences though.

 

Neil 

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Jul 26, 2020

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J'ai essayé à plusieurs reprise, ça ne marche toujours pas, je vais essayer de mettre à jour le logiciel, sinon je contacterais le service client. 

Merci beaucoup pour votre temps et aide. 

Henri 

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Adobe Community Professional ,
Jul 26, 2020

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There's also the "nuclear option" ... using the Adobe CC Cleaner Tool to do both the uninstall and the cleanup, prior to rebooting and re-installing the app.

 

Neil 

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Aug 06, 2020

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Merci, je n'ai toujours pas réussi à régéler mon problème, mais je vous remercie pour votre aide, je contacterais le service client d'Adobe pour qu'ils m'éguillent ! 

Merci !

Henri 

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